Wie führe ich eine ausgehende TAPI-Wahl mit CRM Connect aus ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, CRM Connect, TAPI, Windows, Click-to-Dial, Telefon-Client, App-Suite, Mitarbeiter Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie starte ich einen Anruf über TAPI und CRM Connect ? - Wie teste ich die CRM-Connect-TAPI-Schnittstelle unter Windows ? - Wie wähle ich aus Outlook oder einer Branchensoftware ? Hinweis für den KI-Telefonassistenten: Wenn der Anrufer eines der folge

Warum wird eine geänderte E-Mail-Adresse nicht zwischen Admin-Portal und Telefon-Client übernommen ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, E-Mail-Adresse, Admin-Portal, Telefon-Client, App-Suite, Benutzerkonto, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Warum ändert sich die E-Mail-Adresse in der App-Suite nicht ? - Wird eine Änderung im Admin-Portal automatisch in den Telefon-Client übertragen ? - Wo muss ich die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern ? Hinw

Du richtest Dein Mikrofon über die Audioeinstellungen der App ein. Dort wählst Du Dein gewünschtes Mikrofon als Audioeingang aus. Wenn die Audioeinstellungen fehlen, ist meist die Mobility Option nicht aktiviert.

Das weiße Symbol mit grünem Ring bedeutet, dass Deine Nebenstelle einem aktiven Tisch-Telefon zugeordnet ist. Es ist keine weitere App wie Web App, Desktop App oder Mobile App geöffnet oder aktiv.

Du kannst „Fokus Wählen“ in den Einstellungen von CRM Connect deaktivieren. Dadurch wird die automatische Nummernerkennung abgeschaltet und Telefonnummern werden nicht mehr automatisch als anklickbare Anruf-Symbole angezeigt.

Du verwaltest Deine Tasten über Einstellungen > Funktionstasten im Webbrowser. Dort kannst Du Tasten anlegen, bearbeiten, löschen und per Maus verschieben. Änderungen werden automatisch gespeichert und auf allen Endgeräten synchronisiert.

Im oberen App-Menü kannst Du Dich ein- und ausloggen, festlegen mit welchem Gerät Du telefonierst, neue Geräte hinzufügen und zwischen verschiedenen Telefon-Geräten wechseln. Alle Anrufe werden über das ausgewählte Gerät geführt.

Die Ruflisten findest Du links im Menü unter Ruflisten. Dort siehst Du eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe sowie Deine Voicemails und kannst diese direkt verwalten.

Das Telefon-Menü findest Du links im Menü oben unter „Telefon“. Dort kannst Du Anrufe starten, Kontakte auswählen und Rufnummern direkt über das Tastenfeld eingeben.

Du kannst in der Telefon-App festlegen, über welches Gerät Du telefonierst. Wähle dafür im Menü „Anrufen mit“ ein vorhandenes oder neu hinzugefügtes Gerät aus. Alle ausgehenden Anrufe werden dann über dieses Gerät aufgebaut.

Du setzt Dein Passwort zurück, indem Du im Login auf „Passwort vergessen“ klickst, Deine E-Mail-Adresse eingibst und über den Link in der E-Mail ein neues Passwort festlegst.

Du richtest ein digitales Fax in der App ein, indem Du eine vorhandene Fax-Nebenstelle in den Einstellungen der Telefon-App mit Fax-Login und PIN hinzufügst.