Wie ändere ich mein Passwort für den Telefon-Client ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie ändere ich mein Passwort für den Telefon-Client ?
Stichwörter
NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Telefon-Client, App-Suite, Benutzerprofil, User Profile Application, id.nfon.com, Passwort ändern, Login, Single Sign-On, SSO, Identitätsanbieter, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wo ändere ich das Passwort für meine Cloudya-Anmeldung ?
- Wie öffne ich mein persönliches Benutzerprofil im Telefon-Client ?
- Warum wird mir „Passwort ändern“ nicht angezeigt ?
- Wo ändere ich mein Passwort bei einer SSO-Anmeldung ?
- Kann NFON mein SSO-Passwort zurücksetzen ?
Kurzantwort
Bei einer normalen NFON-Anmeldung änderst Du Dein Passwort in der User Profile Application unter id.nfon.com. Du erreichst sie in Cloudya über „Einstellungen > Benutzer > Allgemein“. Nutzt Dein Konto Single Sign-On, wird das Passwort nicht von NFON gespeichert; Du änderst es beim Identitätsanbieter Deiner Organisation.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Anmeldeart prüfen
Prüfe, ob Du Dich mit einem eigenen NFON-Passwort oder über Single Sign-On (SSO) Deiner Organisation anmeldest.
2. User Profile Application öffnen
1. Öffne den Telefon-Client.
2. Gehe zu Einstellungen > Benutzer > Allgemein.
3. Öffne die User Profile Application. Alternativ rufst Du direkt id.nfon.com auf.
4. Melde Dich erneut an, falls Du dazu aufgefordert wirst.
3. NFON-Passwort ändern
Wenn Du ein eigenes NFON-Passwort verwendest, öffne die Passwortfunktion, gib die verlangten aktuellen und neuen Passwortdaten ein und speichere die Änderung.
4. Passwort bei Single Sign-On ändern
Bei einem SSO-Benutzer speichert NFON kein eigenes Passwort. Ändere es deshalb im Benutzerkonto des Identitätsanbieters, zum Beispiel bei Microsoft Entra ID oder Google Workspace.
5. Fehlende Passwortfunktion einordnen
Ist SSO aktiv, kann NFON das Passwort nicht zurücksetzen und die Funktion zur Änderung eines NFON-Passworts steht nicht zur Verfügung. Wende Dich bei Problemen an den Administrator Deiner Organisation.
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Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-081
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-081.
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NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Telefon-Client, App-Suite, Benutzerprofil, User Profile Application, id.nfon.com, Passwort ändern, Login, Single Sign-On, SSO, Identitätsanbieter, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wo ändere ich das Passwort für meine Cloudya-Anmeldung ?
- Wie öffne ich mein persönliches Benutzerprofil im Telefon-Client ?
- Warum wird mir „Passwort ändern“ nicht angezeigt ?
- Wo ändere ich mein Passwort bei einer SSO-Anmeldung ?
- Kann NFON mein SSO-Passwort zurücksetzen ?
Kurzantwort
Bei einer normalen NFON-Anmeldung änderst Du Dein Passwort in der User Profile Application unter id.nfon.com. Du erreichst sie in Cloudya über „Einstellungen > Benutzer > Allgemein“. Nutzt Dein Konto Single Sign-On, wird das Passwort nicht von NFON gespeichert; Du änderst es beim Identitätsanbieter Deiner Organisation.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Anmeldeart prüfen
Prüfe, ob Du Dich mit einem eigenen NFON-Passwort oder über Single Sign-On (SSO) Deiner Organisation anmeldest.
2. User Profile Application öffnen
1. Öffne den Telefon-Client.
2. Gehe zu Einstellungen > Benutzer > Allgemein.
3. Öffne die User Profile Application. Alternativ rufst Du direkt id.nfon.com auf.
4. Melde Dich erneut an, falls Du dazu aufgefordert wirst.
3. NFON-Passwort ändern
Wenn Du ein eigenes NFON-Passwort verwendest, öffne die Passwortfunktion, gib die verlangten aktuellen und neuen Passwortdaten ein und speichere die Änderung.
4. Passwort bei Single Sign-On ändern
Bei einem SSO-Benutzer speichert NFON kein eigenes Passwort. Ändere es deshalb im Benutzerkonto des Identitätsanbieters, zum Beispiel bei Microsoft Entra ID oder Google Workspace.
5. Fehlende Passwortfunktion einordnen
Ist SSO aktiv, kann NFON das Passwort nicht zurücksetzen und die Funktion zur Änderung eines NFON-Passworts steht nicht zur Verfügung. Wende Dich bei Problemen an den Administrator Deiner Organisation.
