Stichwörter NFON, SIP Trunk, SIP Trunk Flexx, Adminportal, Login, Konfigurationsportal, Administrator, Zugang Alternative Fragen zur gleichen Antwort: Wie melde ich mich am NFON SIP-Trunk-Portal an ? Wo verwalte ich meinen NFON SIP Trunk ? Welche Zugangsdaten benötige ich für das SIP-Trunk-Portal ? Kurzantwort Das Konfigurationsportal für den NFON SIP Trunk erreichst Du unter siptrunk.nfon.com. Der Zugriff erfolgt mit dem bei Kauf oder Registrierung eingerichteten Administrat

Eine Cloudya-Benutzersitzung ist aktuell 45 Tage gültig. Danach ist aus Sicherheitsgründen eine erneute Authentifizierung erforderlich. Die Apps informieren Dich vor dem Ablauf der Sitzung.

Bei einer normalen NFON-Anmeldung änderst Du Dein Passwort in der User Profile Application unter id.nfon.com. Du erreichst sie in Cloudya über „Einstellungen > Benutzer > Allgemein“. Nutzt Dein Konto Single Sign-On, wird das Passwort nicht von NFON gespeichert; Du änderst es beim Identitätsanbieter Deiner Organisation.

Bei einer normalen NFON-Anmeldung wird das Passwort akzeptiert, wenn alle angezeigten Sicherheitsanforderungen erfüllt sind. Bei Single Sign-On verwaltet dagegen der Identitätsanbieter das Passwort und die Anmeldung.

Wenn die Anmeldung am NFON Adminportal nicht funktioniert, prüfe zuerst die verwendete E-Mail-Adresse, das Passwort und die für Dein Unternehmen vorgesehene Anmeldeart. Funktioniert Dein Benutzerkonto grundsätzlich, ist häufig die Berechtigung für das Adminportal oder die Systemkonfiguration nicht zugewiesen. Bitte den Administrator Stephan Rasch in diesem Fall, Deinen Zugang zu prüfen.

Bei einer normalen NFON-Anmeldung richtest Du MFA in der User Profile Application unter id.nfon.com über „Authentifizierungsfaktoren“ ein. Nutzt Dein Benutzer Single Sign-On, wird MFA nicht in NFON konfiguriert, sondern ausschließlich beim Identitätsanbieter Deiner Organisation.

Du kannst in der Cloudya Telefon-App Funktionstasten mit Funktionscodes anlegen. Damit loggst Du Dich per Tastendruck in eine Warteschlange ein oder aus. Voraussetzung ist, dass Du Mitglied der Warteschlange bist und die richtige Service-ID kennst.

Du meldest Dich über die browserbasierte Cloudya Web App an. Rufe die Adresse https://start.cloudya.com auf und logge Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort ein. Die App funktioniert plattformunabhängig direkt im Browser.

Öffne die Cloudya Desktop App und melde Dich mit Deiner E-Mail-Adresse als Benutzername und Deinem Passwort an. Danach kannst Du Cloudya sofort nutzen.

Du setzt Dein Passwort zurück, indem Du im Login auf „Passwort vergessen“ klickst, Deine E-Mail-Adresse eingibst und über den Link in der E-Mail ein neues Passwort festlegst.