Wie richte ich die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) in Cloudya ein ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie richte ich die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) in Cloudya ein ?
Stichwörter
NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, MFA, Multifaktor-Authentifizierung, Authentifizierungsfaktor, Authenticator-App, User Profile Application, id.nfon.com, Single Sign-On, SSO, Identitätsanbieter, Sicherheit, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wie füge ich einen Authentifizierungsfaktor in Cloudya hinzu ?
- Wo scanne ich den QR-Code für die NFON-MFA ?
- Warum sehe ich bei einem SSO-Benutzer keine NFON-Authentifizierungsfaktoren ?
- Wo wird MFA bei Microsoft Entra ID oder Google Workspace eingerichtet ?
- Wie entferne ich einen vorhandenen Authentifizierungsfaktor ?
Kurzantwort
Bei einer normalen NFON-Anmeldung richtest Du MFA in der User Profile Application unter id.nfon.com über „Authentifizierungsfaktoren“ ein. Nutzt Dein Benutzer Single Sign-On, wird MFA nicht in NFON konfiguriert, sondern ausschließlich beim Identitätsanbieter Deiner Organisation.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Anmeldeart prüfen
Prüfe zuerst, ob Dein Benutzer ein eigenes NFON-Passwort verwendet oder über Single Sign-On (SSO) angemeldet wird.
2. User Profile Application öffnen
Öffne in der Web- oder Desktop-App Einstellungen > Benutzer > Allgemein und wechsle zur User Profile Application. Alternativ rufst Du id.nfon.com auf.
3. Authentifizierungsfaktor hinzufügen
1. Öffne Authentifizierungsfaktoren.
2. Klicke auf das Pluszeichen.
3. Gib zur Bestätigung Dein NFON-Passwort erneut ein.
4. Scanne den QR-Code mit Deiner Authenticator-App oder verwende den angebotenen Zahlencode.
5. Gib den aktuellen Einmal-Code und einen Gerätenamen ein.
6. Bestätige die Einrichtung.
4. Faktor entfernen
Entferne einen vorhandenen Faktor über das Papierkorb-Symbol. Prüfe vorher, dass Du weiterhin über einen nutzbaren Zugang verfügst.
5. MFA bei Single Sign-On einrichten
Bei SSO können in NFON keine eigenen Authentifizierungsfaktoren konfiguriert werden. Richte MFA beim Identitätsanbieter ein, zum Beispiel in Microsoft Entra ID oder Google Workspace.
6. Verlorenen Faktor behandeln
Hast Du keinen Zugriff mehr auf Deine Authenticator-App, wende Dich an den zuständigen Administrator. Er prüft, ob der Faktor im NFON-Benutzerprofil oder – bei SSO – beim Identitätsanbieter zurückgesetzt werden muss.
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Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-162
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-162.
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NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, MFA, Multifaktor-Authentifizierung, Authentifizierungsfaktor, Authenticator-App, User Profile Application, id.nfon.com, Single Sign-On, SSO, Identitätsanbieter, Sicherheit, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wie füge ich einen Authentifizierungsfaktor in Cloudya hinzu ?
- Wo scanne ich den QR-Code für die NFON-MFA ?
- Warum sehe ich bei einem SSO-Benutzer keine NFON-Authentifizierungsfaktoren ?
- Wo wird MFA bei Microsoft Entra ID oder Google Workspace eingerichtet ?
- Wie entferne ich einen vorhandenen Authentifizierungsfaktor ?
Kurzantwort
Bei einer normalen NFON-Anmeldung richtest Du MFA in der User Profile Application unter id.nfon.com über „Authentifizierungsfaktoren“ ein. Nutzt Dein Benutzer Single Sign-On, wird MFA nicht in NFON konfiguriert, sondern ausschließlich beim Identitätsanbieter Deiner Organisation.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Anmeldeart prüfen
Prüfe zuerst, ob Dein Benutzer ein eigenes NFON-Passwort verwendet oder über Single Sign-On (SSO) angemeldet wird.
2. User Profile Application öffnen
Öffne in der Web- oder Desktop-App Einstellungen > Benutzer > Allgemein und wechsle zur User Profile Application. Alternativ rufst Du id.nfon.com auf.
3. Authentifizierungsfaktor hinzufügen
1. Öffne Authentifizierungsfaktoren.
2. Klicke auf das Pluszeichen.
3. Gib zur Bestätigung Dein NFON-Passwort erneut ein.
4. Scanne den QR-Code mit Deiner Authenticator-App oder verwende den angebotenen Zahlencode.
5. Gib den aktuellen Einmal-Code und einen Gerätenamen ein.
6. Bestätige die Einrichtung.
4. Faktor entfernen
Entferne einen vorhandenen Faktor über das Papierkorb-Symbol. Prüfe vorher, dass Du weiterhin über einen nutzbaren Zugang verfügst.
5. MFA bei Single Sign-On einrichten
Bei SSO können in NFON keine eigenen Authentifizierungsfaktoren konfiguriert werden. Richte MFA beim Identitätsanbieter ein, zum Beispiel in Microsoft Entra ID oder Google Workspace.
6. Verlorenen Faktor behandeln
Hast Du keinen Zugriff mehr auf Deine Authenticator-App, wende Dich an den zuständigen Administrator. Er prüft, ob der Faktor im NFON-Benutzerprofil oder – bei SSO – beim Identitätsanbieter zurückgesetzt werden muss.
