Wie kann ich mir Tasten zum Ein- und Ausloggen für eine Warteschlange anlegen ?

Titel

Wie kann ich mir Tasten zum Ein- und Ausloggen für eine Warteschlange anlegen ?

Stichwörter

NFON AG, Cloudya, Centrex, Warteschlange, Funktionstasten, Login, Logout, Mitarbeiter

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

- Wie richte ich Warteschlangen-Tasten in Cloudya ein ?

- Wie melde ich mich per Taste in einer Warteschlange an oder ab ?

- Wie erstelle ich Login- und Logout-Tasten für Warteschlangen in der Cloudya App ?

- Service-ID der Warteschlange ist unbekannt

- Funktionstasten lassen sich nicht speichern

- Login oder Logout in der Warteschlange funktioniert nicht

Kurzantwort

Du kannst in der Cloudya Telefon-App Funktionstasten mit Funktionscodes anlegen. Damit loggst Du Dich per Tastendruck in eine Warteschlange ein oder aus. Voraussetzung ist, dass Du Mitglied der Warteschlange bist und die richtige Service-ID kennst.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. In der Cloudya Web App anmelden

Logge Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort in der Cloudya Web App von NFON AG ein.

2. Zu den Funktionstasten wechseln

1. Öffne im linken Menü den Punkt Einstellungen.

2. Wähle Funktionstasten.

3. Taste für Login in die Warteschlange anlegen

1. Klicke auf Neue Funktionstaste hinzufügen.

2. Wähle als Typ den Eintrag Funktionscode.

3. Vergib einen frei wählbaren Text, zum Beispiel „Login Warteschlange“.

4. Trage als Funktionscode *84XXXX ein.

- XXXX steht für die vierstellige Service-ID der Warteschlange.

- Beispiel: Service-ID 0 wird als 0000 eingetragen → *840000.

5. Speichere die Taste.

4. Taste für Logout aus der Warteschlange anlegen

1. Lege eine weitere Funktionstaste an.

2. Wähle erneut den Typ Funktionscode.

3. Vergib einen Text, zum Beispiel „Logout Warteschlange“.

4. Trage den Funktionscode **84XXXX ein.

- Auch hier steht XXXX für die vierstellige Service-ID der Warteschlange.

5. Speichere die Taste.

5. Funktion nutzen

Mit der Login-Taste meldest Du Dich als Mitglied der Warteschlange an.

Mit der Logout-Taste beendest Du Deine Mitgliedschaft in dieser Warteschlange.

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