Prüfe bei „Device is deactivated“ zuerst App-Berechtigungen und Sitzung, melde Dich neu an und aktualisiere Cloudya. Bleibt der Fehler bestehen, installiere die Mobile App neu und lasse die Registrierung prüfen.

Die Faxfunktion erscheint im linken Menü, nachdem Du eine vorhandene eFax-Nebenstelle unter Einstellungen > Fax mit Fax-Login und PIN verbunden hast.

Lege die DECT-Basis mit Marke, Modell und MAC-Adresse an, ordne ihren Port einer Nebenstelle zu und autorisiere anschließend die gesicherte Erstprovisionierung.

Du findest Deine Sprachnachrichten in der Telefon-App in der Anruf- beziehungsweise Voicemailansicht. Damit Voicemails nach dem Versand per E-Mail in der App erhalten bleiben, deaktiviere unter Einstellungen > Benutzer > Anrufeinstellungen > Voicemail die Option zum Löschen nach dem E-Mail-Versand.

Erlaube der Cloudya Web- oder Desktop-App zuerst den Mikrofonzugriff. Öffne danach die Audioeinstellungen, wähle unter Audioeingang das gewünschte Mikrofon und prüfe den Pegelausschlag. Fehlt der Audiobereich vollständig, muss zusätzlich die Lizenzkonfiguration der Nebenstelle geprüft werden.

Du verwaltest Deine Tasten über Einstellungen > Funktionstasten im Webbrowser. Dort kannst Du Tasten anlegen, bearbeiten, löschen und per Maus verschieben. Änderungen werden automatisch gespeichert und auf allen Endgeräten synchronisiert.

Du kannst ein separates Rufumleitungsprofil anlegen und darin unterschiedliche Regeln für interne und externe Anrufe definieren. So bleibst Du intern erreichbar, während externe Anrufe umgeleitet werden.

Aktiviere die Cloudya beziehungsweise Centrexx Desktop-App in Windows unter „Einstellungen > Apps > Autostart“. Danach kann Windows die Telefon-App bei Deiner Anmeldung automatisch öffnen.

Wähle unter „Anrufen mit“ ausdrücklich Dein hinterlegtes Smartphone oder Deine Mobilnummer. Nach der Wahl am PC klingelt dieses Gerät; nach dem Abheben wird der Zielanruf aufgebaut.

Mit den Funktionscodes der NFON Telefonanlage steuerst Du Rufumleitungen, Voicemail, Pickup, Transkription, Warteschlangen, DND, Rufnummernanzeige und weitere Funktionen direkt am Endgerät. Bei Service-Codes muss die Service-ID immer vierstellig mit führenden Nullen eingegeben werden.

Die Telefon-App ist übersichtlich in fünf Hauptbereiche aufgeteilt. So findest Du alle Funktionen schnell wieder und kannst effizient telefonieren und arbeiten.

Im App-Menü verwaltest Du Anmeldung, das Gerät für ausgehende Click-to-Dial-Anrufe, weitere Rufziele, die externe Rufnummer und Hilfe-Tooltips. Das Primärgerät für eingehende Warteschlangen- oder Skill-Anrufe wird separat eingestellt.

Unter „Ruflisten“ siehst Du Anrufe, Konferenzen, Meetings und Voicemails. Über das Info-Symbol eines Eintrags öffnest Du die verfügbaren Details und Aktionen.

Das Telefon-Menü findest Du links im Menü oben unter „Telefon“. Dort kannst Du Anrufe starten, Kontakte auswählen und Rufnummern direkt über das Tastenfeld eingeben.

Die Kontakte findest Du links im Menü unter Kontakte. Dort kannst Du Durchwahlen, Firmenkontakte und Deine persönlichen Kontakte sehen, anrufen, filtern, bearbeiten und neue persönliche Kontakte anlegen.

​ Titel Wo finde ich die Einstellungen zur Telefon-App und was kann ich damit machen ? Stichwörter NFON AG, Telefon-App, Cloudya, Centrex, Einstellungen, Mitarbeiter Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wo kann ich die Telefon-App konfigurieren ? - Welche Einstellungen gibt es in der NFON Telefon-App ? - Was kann ich in den Einstellungen der Cloudya App ändern ? - Menüpunkt „Einstellungen“ ist nicht sichtbar - Rufumleitung oder Warteschlangen lassen sich nicht konfiguri

Du kannst einen Anruf in der Telefon-App über das Telefon-Menü starten. Dafür nutzt Du einen Doppelklick, Drag & Drop, das Wahlfeld oder die Suchleiste im Telefonbuch.

Dein Anrufstatus wird oben im Bildschirm angezeigt. Ein grüner Banner zeigt Dir einen aktiven Anruf, eine Konferenz oder ein Meeting an. Wenn ein Anruf gehalten wird, ist der Banner gelb.

Du kannst Deinen eigenen Klingelton über Dein Benutzerprofil in der Cloudya Web-App hinterlegen. Aktiviere dazu den benutzerdefinierten Klingelton und lade eine MP3-Datei hoch. Achte darauf, dass der Klingelton in der App eingeschaltet ist.

Du kannst in der Cloudya Telefon-App Funktionstasten mit Funktionscodes anlegen. Damit loggst Du Dich per Tastendruck in eine Warteschlange ein oder aus. Voraussetzung ist, dass Du Mitglied der Warteschlange bist und die richtige Service-ID kennst.