Wie kann ich in der Telefon-App Sprachnachrichten / Voicemails anzeigen lassen ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie kann ich in der Telefon-App Sprachnachrichten / Voicemails anzeigen lassen ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, Centrexx, Telefon-App, Telefon-Client, App-Suite, Voicemail, Sprachnachrichten, Ruflisten, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wo finde ich meine Voicemails in Cloudya?
- Warum werden meine Sprachnachrichten nach dem E-Mail-Versand nicht mehr in der App angezeigt?
- Wie verhindere ich, dass Voicemails nach dem Versand per E-Mail gelöscht werden?
- Voicemails werden nicht in der App angezeigt.
- Sprachnachrichten werden sofort gelöscht.
- Die Voicemail-Einstellungen sind nicht sichtbar oder lassen sich nicht ändern.
Kurzantwort
Du findest Deine Sprachnachrichten in der Telefon-App in der Anruf- beziehungsweise Voicemailansicht. Damit Voicemails nach dem Versand per E-Mail in der App erhalten bleiben, deaktiviere unter Einstellungen > Benutzer > Anrufeinstellungen > Voicemail die Option zum Löschen nach dem E-Mail-Versand.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Voicemails öffnen
Öffne in der Telefon-App die Ruflisten beziehungsweise die Voicemailansicht. Dort kannst Du neue und gespeicherte Sprachnachrichten auswählen und abhören.
2. Voicemail-Einstellungen aufrufen
Öffne in der Cloudya Web- oder Desktop-App Einstellungen > Benutzer > Anrufeinstellungen und gehe zum Bereich Voicemail.
3. Aufbewahrung nach dem E-Mail-Versand einstellen
Aktiviere bei Bedarf den Versand von Voicemails per E-Mail.
Deaktiviere die Option Voicemails nach dem Versenden per E-Mail löschen, wenn die Nachrichten zusätzlich in der Telefon-App verfügbar bleiben sollen.
4. Änderung prüfen
Lasse testweise eine neue Sprachnachricht hinterlassen und kontrolliere anschließend die Voicemailansicht. Bereits gelöschte Nachrichten können über diese Einstellung nicht wiederhergestellt werden.
5. Einstellung administrativ prüfen lassen
Ist der Bereich nicht sichtbar oder lässt sich die Einstellung nicht ändern, kann ein Administrator die Voicemail-Konfiguration Deiner Nebenstelle im Admin-Portal prüfen. Wende Dich dafür an Stephan Rasch.
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Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-143
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-143.
Wie kann ich in der Telefon-App Sprachnachrichten / Voicemails anzeigen lassen ?
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- Wo finde ich meine Voicemails in Cloudya?
- Warum werden meine Sprachnachrichten nach dem E-Mail-Versand nicht mehr in der App angezeigt?
- Wie verhindere ich, dass Voicemails nach dem Versand per E-Mail gelöscht werden?
- Voicemails werden nicht in der App angezeigt.
- Sprachnachrichten werden sofort gelöscht.
- Die Voicemail-Einstellungen sind nicht sichtbar oder lassen sich nicht ändern.
Kurzantwort
Du findest Deine Sprachnachrichten in der Telefon-App in der Anruf- beziehungsweise Voicemailansicht. Damit Voicemails nach dem Versand per E-Mail in der App erhalten bleiben, deaktiviere unter Einstellungen > Benutzer > Anrufeinstellungen > Voicemail die Option zum Löschen nach dem E-Mail-Versand.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Voicemails öffnen
Öffne in der Telefon-App die Ruflisten beziehungsweise die Voicemailansicht. Dort kannst Du neue und gespeicherte Sprachnachrichten auswählen und abhören.
2. Voicemail-Einstellungen aufrufen
Öffne in der Cloudya Web- oder Desktop-App Einstellungen > Benutzer > Anrufeinstellungen und gehe zum Bereich Voicemail.
3. Aufbewahrung nach dem E-Mail-Versand einstellen
Aktiviere bei Bedarf den Versand von Voicemails per E-Mail.
Deaktiviere die Option Voicemails nach dem Versenden per E-Mail löschen, wenn die Nachrichten zusätzlich in der Telefon-App verfügbar bleiben sollen.
4. Änderung prüfen
Lasse testweise eine neue Sprachnachricht hinterlassen und kontrolliere anschließend die Voicemailansicht. Bereits gelöschte Nachrichten können über diese Einstellung nicht wiederhergestellt werden.
5. Einstellung administrativ prüfen lassen
Ist der Bereich nicht sichtbar oder lässt sich die Einstellung nicht ändern, kann ein Administrator die Voicemail-Konfiguration Deiner Nebenstelle im Admin-Portal prüfen. Wende Dich dafür an Stephan Rasch.