Wo finde ich in der Telefon-App die Ruflisten und was kann ich damit machen ?

Titel

Wo finde ich in der Telefon-App die Ruflisten und was kann ich damit machen ?

Stichwörter

NFON AG, Telefon-App, Telefon-Client, App-Suite, Centrexx, Cloudya, Ruflisten, Anrufliste, Voicemail, Mitarbeiter

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

- Wo sehe ich eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe ?

- Wie nutze ich die Ruflisten in Cloudya ?

- Wo finde und verwalte ich meine Voicemails ?

- Ruflisten oder einzelne Einträge werden nicht angezeigt.

- Voicemails lassen sich nicht abspielen oder herunterladen.

Kurzantwort

Die Ruflisten findest Du links im Menü unter Ruflisten. Dort siehst Du eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe sowie Konferenzen, Meetings und Voicemails. Über das Info-Symbol eines Eintrags öffnest Du die jeweils verfügbaren Details und Aktionen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Ruflisten öffnen

Klicke links im Menü der Telefon-App auf Ruflisten.

2. Anrufe und Ereignisse ansehen

Im Tab Anrufe findest Du eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe sowie Ereignisse zu Konferenzen und Meetings in chronologischer Reihenfolge.

3. Details und Aktionen öffnen

Klicke beim gewünschten Eintrag auf das Info-Symbol. Dort kannst Du – abhängig vom Ereignistyp – weitere Informationen anzeigen, den Eintrag löschen oder Angaben in die Zwischenablage kopieren.

4. Voicemails verwalten

Öffne den Tab Voicemails. Dort siehst Du, von wem und wann eine Nachricht hinterlassen wurde. Über das Info-Symbol kannst Du eine Nachricht unter anderem abhören, herunterladen, weiterleiten oder löschen.

Wenn die entsprechende Funktion administrativ aktiviert ist, kann zusätzlich eine Transkription der Sprachnachricht verfügbar sein.

5. Fehlende Voicemails prüfen

Werden Voicemails nach dem Versand per E-Mail automatisch gelöscht, stehen sie anschließend nicht mehr in der Telefon-App zur Verfügung. Lasse in diesem Fall die Voicemail-Einstellung Deiner Nebenstelle prüfen.

Webseiten

Grafiken

Urheberhinweis

Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-182

Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-182.