Wie lauten die Funktionscodes der Telefonanlage ?

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Wie lauten die Funktionscodes der Telefonanlage ?

Stichwörter

NFON AG, Funktionen, Codes, Centrex, Cloudya, Mitarbeiter

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

- Welche Steuerungscodes gibt es bei der NFON Telefonanlage ?

- Wie lauten die Funktionscodes von Centrex / Cloudya ?

- Welche Tastencodes kann ich an der NFON Telefonanlage verwenden ?

- Funktionscodes funktionieren nicht wie erwartet

- Rufumleitungen lassen sich per Code nicht setzen oder löschen

- Warteschlangen- oder Skill-Codes sind unbekannt oder fehlerhaft

Kurzantwort

Mit den Funktionscodes der NFON Telefonanlage kannst Du viele Funktionen direkt über das Endgerät steuern, zum Beispiel Rufumleitungen, Voicemail, Warteschlangen, Konferenzen oder Geräteeinstellungen. Die Nutzung erfolgt durch Eingabe der entsprechenden Tastencodes.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Allgemeine Funktionscodes

## — Neustart von Snom Endgeräten

#+n — Nutzung der Amtsleitung n für den Anruf (ersetzt die „0“ für die Amtsholung)

2. Rufumleitungen und Profile

*10+Profilnummer — Rufumleitungsprofil aktivieren

*11+TN — Feste Rufumleitung auf Rufnummer

**11 — Feste Rufumleitung aufheben

*12+TN — Umleitung bei keine Antwort auf Rufnummer

**12 — Umleitung bei keine Antwort aufheben

*13+TN — Umleitung bei besetzt auf Rufnummer

**13 — Umleitung bei besetzt aufheben

*14+TN — Umleitung bei nicht registriert auf Rufnummer

**14 — Umleitung bei nicht registriert aufheben

3. Voicemail-Funktionen

*791 — Voicemailabfrage der eigenen Nebenstelle mit Kennwort

*791158 — Voicemailabfrage der Nebenstelle z. B. 158 mit Kennwort

**11*791 — Weiterleitung an die eigene Voicemailbox

***11***791158 — Weiterleitung an die Voicemailbox der Nebenstelle z. B. 158

*792 — Voicemail-Fernabfrage mit Eingabe der Nebenstelle

4. Anrufsteuerung und Komfortfunktionen

*1 — Sprachaufzeichnung starten oder beenden (falls aktiviert)

*2+Kurzwahl — Direkte Anwahl per Kurzwahl

*3 — Pickup: Letzten Anruf der Pickup-Gruppe übernehmen

*3+NST — Pickup: Anruf einer bestimmten Nebenstelle übernehmen

*490 — Anklopfen einschalten

**490 — Anklopfen ausschalten

*5 — Rückruf bei besetzt aktivieren

**5 — Rückruf bei besetzt deaktivieren

*8 — Nahtloser Call-Pull zwischen Geräten und Clients

5. Intercom und Präsenz

*80 — Intercom einschalten

**80 — Intercom ausschalten

*80+NST — Intercom zu einer Nebenstelle

6. Warteschlangen, Gruppen und Services

*72+nnnn1 — Anruf auf Skill Service

*73+nnnn1 — Anruf auf eFax

*74+nnnn1 — Anruf auf Zeitsteuerung

*75+nnnn1 — Anruf auf Anrufgruppe

*76+nnnn1 — Anruf auf Sprachdialog

*77+nnnn1 — Anruf auf Warteschlange

*78+nnnn1 — Anruf auf Konferenzservice

*84+nnnn1 — Mitglied einer Warteschlange werden

**84+nnnn1 — Mitgliedschaft in Warteschlange beenden

7. Rufnummernanzeige und Anmeldung

*86 — Rufnummer unterdrücken (CLIR)

*860 — Kopfnummer anzeigen

**86 — Rufnummer inkl. Durchwahl anzeigen (CLIP)

*87 — Am Skill-Set anmelden

**87 — Vom Skill-Set abmelden

8. Weitere Funktionen

*55 — Primärgerät bei Premium-Nebenstelle festlegen

*85 — Echo-Nebenstelle

*9+Projektkennziffer — Projektkennziffer für den Anruf festlegen

** — Hilfe-Menü

9. Konferenzfunktionen

*2 — Eigene Stummschaltung ein- oder ausschalten

*3 — Redewunsch anzeigen

*5 — Alle Teilnehmer stummschalten (nur Konferenzleiter)

*6 — Konferenz sperren (nur Konferenzleiter)

10. Wichtiger Hinweis zu Service-IDs

Die Service-ID (nnnn) muss immer vierstellig mit führenden Nullen eingegeben werden.

Beispiel: Service-ID „1“ → Eingabe 0001.

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