Wie kann ich „Fokus Wählen“ aktivieren oder deaktivieren ?

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Wie kann ich „Fokus Wählen“ aktivieren oder deaktivieren ?

Stichwörter

NFON AG, Telefon-App, App-Suite, Cloudya, Centrexx, Fokus Wählen, Mitarbeiter

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

- Wie schalte ich Fokus Wählen in der Cloudya App aus ?

- Warum erscheint automatisch ein Anruf-Symbol bei Zahlen ?

- Wie deaktiviere ich die Nummernerkennung in der Telefon-App ?

- Menüpunkt CRM Connect ist nicht sichtbar

- Fokus Wählen lässt sich nicht deaktivieren

- Anruf-Symbol erscheint weiterhin trotz Deaktivierung

Kurzantwort

Du kannst „Fokus Wählen“ in den Einstellungen von CRM Connect deaktivieren. Dadurch wird die automatische Nummernerkennung abgeschaltet und Telefonnummern werden nicht mehr automatisch als anklickbare Anruf-Symbole angezeigt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. In der Telefon-App anmelden

Logge Dich mit Deiner Mailadresse und Deinem Passwort unter https://start.cloudya.com/ ein.

2. CRM-Connect-Einstellungen öffnen

1. Gehe im linken Menü auf Einstellungen.

2. Wähle den Punkt CRM Connect.

3. Klicke auf CRM Connect-Konfiguration öffnen.

3. Fokus Wählen deaktivieren

1. Suche auf der Konfigurationsseite die Option Fokus Wählen.

2. Deaktiviere diese Einstellung.

3. Die Änderung wird automatisch gespeichert.

4. Funktion verstehen

Ist Fokus Wählen aktiv, erkennt die App automatisch Zahlenfolgen als Telefonnummern und blendet ein Anrufen-Symbol ein.

Nach der Deaktivierung wird diese Nummernerkennung abgeschaltet und es erfolgt keine automatische Anwahlmöglichkeit mehr.

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Urheberhinweis

Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-172

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