Geschäftliche Telefonie mobil nutzen: Favoriten und Anruflisten öffnen, Kontakte finden, Rufumleitungen steuern, Gespräche führen und an Konferenzen teilnehmen.

Telefon-Client selbst konfigurieren: Funktionstasten belegen, Rufumleitungen anlegen, Kontakte integrieren und einen persönlichen Faxzugang einrichten.

Vollständige Anleitung zum Yealink SIP-T54W: anschließen, Tasten verstehen und belegen, Gespräche weiterleiten, Rufumleitung, EHS40-Headset, Neustart und Werkseinstellung.

Ja. Der NFON SIP Trunk bietet einen Backup-Dienst, der eingehende Anrufe bei Nichterreichbarkeit der Telefonanlage auf ein zuvor festgelegtes externes Ziel weiterleitet.

„Bitte nicht stören“ verhindert die Anrufsignalisierung. NFON unterscheidet zwischen einer gerätebezogenen DND-Funktion für ein einzelnes Endgerät und globalem DND für alle Endgeräte der Nebenstelle. Bei globalem DND bestimmt das aktive Rufumleitungsprofil, wohin Anrufe weitergeleitet werden.

In der Cloudya Mobile App kannst Du unter anderem persönliche Rufumleitungen, Geräte- und Spracheinstellungen sowie Deinen Benutzerstatus verwalten. Abhängig von Betriebssystem, Berechtigung und App-Version stehen außerdem GSM-, Kontakt- und Sicherheitsoptionen zur Verfügung.

Nebenstellen verbinden Benutzer, Durchwahlen, Endgeräte und persönliche Telefoniefunktionen. Im NFON Admin-Portal kannst Du diese Zuordnungen zentral verwalten und unter anderem Rufnummern, Geräte, Rufumleitungen und Berechtigungen kontrollieren.

Eine NFON-Zeitsteuerung vermittelt eingehende Anrufe abhängig von Datum und Uhrzeit. Damit kannst Du für Geschäftszeiten, Pausen, Feiertage und Sondertage unterschiedliche Ziele wie Gruppen, Warteschlangen, Ansagen oder Voicemails festlegen.

Cloudya verbindet klassische Telefonie mit modernen App-Funktionen. Dazu gehören unter anderem Nebenstellen, Rufumleitungen, Voicemail, Fax, Konferenzen, Rufgruppen, Warteschlangen, Sprachdialoge, Zeitsteuerungen, Kontakte sowie – abhängig von Tarif, Lizenz und Endgerät – Softphone, Meetings, CRM-Integration und KI-Funktionen.

Die NFON Cloud-Telefonanlage selbst läuft in der Cloud weiter. Lokale IP-Telefone und Apps benötigen jedoch eine funktionierende Internetverbindung. Mit vorbereiteten Rufumleitungen, Mobilfunk oder einem zweiten Internetzugang kannst Du die Erreichbarkeit absichern.

Die Telefon-App bzw. APP-Suite verbindet Telefonie, Kontakte, Rufumleitungen, Voicemails, Konferenzen und weitere Cloudya-Funktionen am PC.

Mit NFON-Funktionscodes kannst Du eine feste Rufumleitung sowie Umleitungen bei Nichterreichbarkeit, Besetzt oder fehlender Registrierung direkt am Telefon aktivieren. Zum Aufheben verwendest Du den jeweils passenden Code mit zwei Sternchen.

​ Wie leite ich eine Gruppe nach Zeit auf ein externes Ziel weiter ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Gruppe, Gruppendienst, Rufumleitung, Weiterleitung nach Zeit, Timeout, externes Ziel, Mobiltelefon, Nebenstelle, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Kann eine Gruppe bei Zeitüberschreitung direkt auf eine Mobilnummer umleiten ? - Wie leite ich einen Gruppenanruf nach Ablauf der Klingelzeit extern weiter ? - Warum kann ich bei einer Gruppe kein ex

Eine persönliche Sperr- oder Erlaubnisliste richtest Du über ein zusätzliches Rufumleitungsprofil und selektive Regeln ein. Wähle den betreffenden Kontakt oder die Rufnummer als Quelle, lege die gewünschte Aktion fest und aktiviere anschließend das Profil. Im Standardprofil sind keine selektiven Regeln möglich.

​ Gibt es ein zentrales Backup-Ziel für die gesamte NFON-Telefonanlage ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Backup-Ziel, Ausfallsicherung, Rufumleitung, Nicht registriert, Nebenstelle, Benutzer, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Kann ich eine einzige Backup-Nummer für alle Nutzer hinterlegen ? - Gibt es eine zentrale Notfallweiterleitung für die gesamte Anlage ? - Wo wird ein Backup-Ziel bei NFON eingerichtet ? - Kann das Backup nur pro Nebenstel

​ Wie richte ich für die Gruppe „Zentrale“ eine manuell schaltbare Umleitung ein ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Gruppe Zentrale, Rufumleitung, Zeitsteuerung, Geschäftszeiten, Funktionstaste, Rufumleitungsprofil, Nebenstelle, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie leite ich die Zentrale vorübergehend manuell um ? - Wie kombiniere ich eine Gruppe mit einer Zeitsteuerung ? - Wie schalte ich nach einer manuellen Umleitung wieder auf die Geschäft

​ Wie lege ich Rufumleitungsprofile auf Funktionstasten des Tischtelefons ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Rufumleitung, Rufumleitungsprofil, Funktionstasten, Funktionscode, Tischtelefon, Telefon-Client, App-Suite, Mitarbeiter Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie aktiviere ich eine Rufumleitung per Funktionstaste ? - Wie lege ich „Uml. Mobil“ auf eine Taste ? - Welcher Funktionscode gehört zu Rufumleitungsprofil 2 ? - Wie schalte ich eine Rufumleitung übe

Lege ein neues Rufumleitungsprofil an und ergänze darin eine selektive Regel für „Alle internen Anrufe“. Die allgemeinen Regeln des Profils behandeln weiterhin alle übrigen Anrufe. Selektive Regeln sind im Standardprofil nicht verfügbar, und das neue Profil muss abschließend aktiviert werden.

Eine Backup-Nummer hinterlegst Du bei „Nicht registriert“. Sie greift erst, wenn alle Geräte Deiner Nebenstelle nicht erreichbar sind, und ersetzt kein zentrales Anlagen-Backup.

Du kannst ein vorhandenes Rufumleitungsprofil über einen Funktionscode auf eine Funktionstaste legen. Dafür nutzt Du den Sterncode *10X, wobei X die Profilnummer des Rufumleitungsprofils ist.