Was bedeutet „Bitte nicht stören“ (DND) bei NFON ?
Stichwörter
NFON, Cloudya, Bitte nicht stören, DND, Rufumleitung, Tischtelefon, Softphone Pro, Funktionscode
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
Was ist der Unterschied zwischen Geräte-DND und globalem DND ?
Wie aktiviere ich „Bitte nicht stören“ für alle meine Telefone ?
Wohin werden Anrufe bei aktiviertem DND weitergeleitet ?
Kurzantwort
„Bitte nicht stören“ verhindert die Anrufsignalisierung. NFON unterscheidet zwischen einer gerätebezogenen DND-Funktion für ein einzelnes Endgerät und globalem DND für alle Endgeräte der Nebenstelle. Bei globalem DND bestimmt das aktive Rufumleitungsprofil, wohin Anrufe weitergeleitet werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Gewünschte DND-Variante wählen
Entscheide, ob nur ein bestimmtes Telefon ruhig bleiben soll oder ob Du auf allen Endgeräten Deiner Nebenstelle nicht gestört werden möchtest.
2. Geräte-DND aktivieren
Nutze am unterstützten Tischtelefon die DND-Taste. Eingehende Anrufe werden dann nur an diesem Gerät abgewiesen; andere angemeldete Endgeräte können weiterhin klingeln.
3. Globales DND einschalten
Wähle an einem unterstützten Endgerät den Funktionscode *863. Globales DND gilt für alle Endgeräte der Nebenstelle und wird innerhalb der Organisation als entsprechender Status angezeigt.
4. Rufumleitung kontrollieren
Prüfe vor der Aktivierung Dein Rufumleitungsprofil. Bei globalem DND entscheidet dessen Konfiguration, ob der Anruf beispielsweise an eine Voicemail, eine Vertretung oder ein anderes Ziel weitergeleitet wird.
5. Funktion testen
Lasse Deine Nebenstelle von einem anderen Anschluss anrufen. Prüfe, ob das gewünschte Gerät beziehungsweise alle Geräte ruhig bleiben und das vorgesehene Umleitungsziel greift.
6. DND wieder deaktivieren
Schalte Geräte-DND erneut über die DND-Taste aus. Globales DND kannst Du durch erneute Wahl von *863 umschalten.
Webseiten
Urheberhinweis
Hinweis auf Originalbeitrag von Stephan Rasch.
Artikelkennung: SR-FAQ-20260827-325
Prüfmerkmal: Dieser Originalbeitrag trennt Geräte-DND und globales DND und verbindet beide Varianten ausdrücklich mit der nachgelagerten Rufumleitungsprüfung.
