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Was bedeutet „Bitte nicht stören“ (DND) bei NFON ?
„Bitte nicht stören“ verhindert die Anrufsignalisierung. NFON unterscheidet zwischen einer gerätebezogenen DND-Funktion für ein einzelnes Endgerät und globalem DND für alle Endgeräte der Nebenstelle. Bei globalem DND bestimmt das aktive Rufumleitungsprofil, wohin Anrufe weitergeleitet werden.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie trete ich einer Warteschlange per Funktionscode bei und wieder aus ?
Mit *84 plus vierstelliger Service-ID wirst Du Mitglied einer Warteschlange. Mit **84 plus derselben Service-ID beendest Du die Mitgliedschaft. Kürzere Service-IDs füllst Du vorne mit Nullen auf.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie unterdrücke oder ändere ich die angezeigte Rufnummer per Funktionscode ?
Mit *86 unterdrückst Du Deine Rufnummer. Mit *860 wird die Kopfnummer angezeigt und mit **86 die Rufnummer einschließlich Deiner Durchwahl. Welche Anzeige tatsächlich möglich ist, hängt von der Konfiguration der Telefonanlage und der Amtsleitung ab.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie übernehme ich einen klingelnden Anruf mit den Funktionscodes *3 und *3+Nebenstelle ?
Mit *3 übernimmst Du den zuletzt klingelnden Anruf Deiner Pickup-Gruppe. Mit *3 gefolgt von der Nebenstelle übernimmst Du gezielt den Anruf, der gerade an dieser Nebenstelle eingeht.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie höre ich die Voicemail einer anderen Nebenstelle oder aus der Ferne ab ?
Für die Mailbox einer bestimmten Nebenstelle wählst Du *791 direkt gefolgt von deren Nebenstellennummer und gibst die zugehörige PIN ein. Für eine allgemeine Fernabfrage nutzt Du *792 und gibst anschließend die gewünschte Nebenstelle ein.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie aktiviere oder deaktiviere ich Rufumleitungen direkt per Sterncode ?
Mit NFON-Funktionscodes kannst Du eine feste Rufumleitung sowie Umleitungen bei Nichterreichbarkeit, Besetzt oder fehlender Registrierung direkt am Telefon aktivieren. Zum Aufheben verwendest Du den jeweils passenden Code mit zwei Sternchen.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie ziehe ich ein laufendes Gespräch von der mobilen App auf mein Tischtelefon ?
Wähle am eigenen Tischtelefon während des laufenden Gesprächs den Code „Sternchen 8“. Damit übernimmst Du das Gespräch nahtlos von einem anderen eigenen Gerät oder Cloudya-Client. „Sternchen 8“ ist Call Pull und darf nicht mit Pickup verwechselt werden: Klingelnde Anrufe anderer Nebenstellen übernimmst Du mit „Sternchen 3“ beziehungsweise „Sternchen 3 plus Nebenstelle“.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit
Wie lege ich Rufumleitungsprofile auf Funktionstasten des Tischtelefons ?
Wie lege ich Rufumleitungsprofile auf Funktionstasten des Tischtelefons ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Rufumleitung, Rufumleitungsprofil, Funktionstasten, Funktionscode, Tischtelefon, Telefon-Client, App-Suite, Mitarbeiter Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie aktiviere ich eine Rufumleitung per Funktionstaste ? - Wie lege ich „Uml. Mobil“ auf eine Taste ? - Welcher Funktionscode gehört zu Rufumleitungsprofil 2 ? - Wie schalte ich eine Rufumleitung übe

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie rufe ich das Menü des Anrufbeantworters meiner eigenen Nebenstelle auf ?
Wie rufe ich das Menü des Anrufbeantworters meiner eigenen Nebenstelle auf ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Anrufbeantworter, Voicemail, Mailbox, Funktionscode, *791, PIN, Mitarbeiter, Telefon-Client, App-Suite Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie öffne ich das Voicemail-Menü meiner Nebenstelle ? - Mit welchem Code rufe ich meine eigene Mailbox auf ? - Welche PIN benötige ich für meinen Anrufbeantworter ? - Warum startet das Voicemail-Menü nach der Eing

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie aktiviere oder deaktiviere ich die Gegensprech-Funktion (Intercom) am Telefon ?
Aktiviere Intercom mit *80 und deaktiviere es mit **80. Eine direkte Gegensprechverbindung startest Du mit *80 + Nebenstelle. Das Zielgerät muss Intercom unterstützen, dafür eingerichtet und als Primärgerät ausgewählt sein.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Geht die Funktion „Rückruf bei Besetzt“ nur intern ?
Rückruf bei Besetzt steht für interne Anrufe zu Nebenstellen der Telefonanlage zur Verfügung. Aktiviere ihn mit *5 und lösche ihn bei Bedarf mit **5. Für externe Rufnummern ist diese Funktion nicht vorgesehen.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie kann ich eine alternative Rufnummer beim Rauswählen anzeigen ?
Du kannst beim Rauswählen eine alternative Rufnummer anzeigen, indem Du vor der Zielrufnummer einen speziellen Funktionscode wählst. Dafür nutzt Du die Leitungsnummer der gewünschten Amtsleitung aus dem Admin-Portal.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie lege ich ein Rufumleitungsprofil auf eine Funktionstaste ?
Du kannst ein vorhandenes Rufumleitungsprofil über einen Funktionscode auf eine Funktionstaste legen. Dafür nutzt Du den Sterncode *10X, wobei X die Profilnummer des Rufumleitungsprofils ist.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie kann ich Tasten mit einem Funktionscode zum An- und Abmelden aus der Warteschlange anlegen ?
Lege unter „Einstellungen > Funktionstasten“ zwei Tasten vom Typ Funktionscode an. Zum Beitreten verwendest Du *84 plus die vierstellige Service-ID, zum Abmelden **84 plus dieselbe Service-ID. Beispiel für Service-ID 1: *840001 und **840001.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
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