Geht die Funktion „Rückruf bei Besetzt“ nur intern ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Geht die Funktion „Rückruf bei Besetzt“ nur intern ?
Stichwörter
NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Rückruf bei Besetzt, Funktionscode, Sterncode, interne Anrufe, Nebenstelle, Mitarbeiter, Probleme
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Funktioniert Rückruf bei Besetzt auch bei externen Anrufen ?
- Kann ich einen automatischen Rückruf für eine externe Rufnummer setzen ?
- Wie aktiviere oder deaktiviere ich Rückruf bei Besetzt ?
- Warum funktioniert Rückruf bei Besetzt nicht ?
- Warum höre ich nach der Aktivierung keine Bestätigung ?
- Wo wird Rückruf bei Besetzt für meine Nebenstelle freigeschaltet ?
Kurzantwort
Ja. Rückruf bei Besetzt steht für interne Anrufe zu Nebenstellen der Telefonanlage zur Verfügung. Aktiviere den Rückruf nach einem besetzten internen Ziel mit 5 und lösche ihn bei Bedarf mit *5. Für externe Rufnummern ist diese Funktion nicht vorgesehen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Internen Teilnehmer anrufen
Rufe die gewünschte interne Nebenstelle an. Ist das Ziel besetzt, kannst Du einen automatischen Rückruf anfordern.
2. Rückruf aktivieren
1. Wähle den Funktionscode *5.
2. Achte auf die akustische Bestätigung der Telefonanlage.
3. Sobald der interne Teilnehmer wieder frei ist, wird der Rückruf ausgelöst.
3. Rückruf deaktivieren
Wähle **5, wenn Du den angeforderten Rückruf wieder löschen möchtest.
4. Voraussetzungen prüfen
Die Funktion muss für Deine Nebenstelle administrativ freigeschaltet sein. Funktioniert der Code bei einem internen Anruf nicht oder fehlt die Bestätigung, sollte der Administrator die Berechtigung der Nebenstelle prüfen.
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Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-101
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-101.
Geht die Funktion „Rückruf bei Besetzt“ nur intern ?
Stichwörter
NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Rückruf bei Besetzt, Funktionscode, Sterncode, interne Anrufe, Nebenstelle, Mitarbeiter, Probleme
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Funktioniert Rückruf bei Besetzt auch bei externen Anrufen ?
- Kann ich einen automatischen Rückruf für eine externe Rufnummer setzen ?
- Wie aktiviere oder deaktiviere ich Rückruf bei Besetzt ?
- Warum funktioniert Rückruf bei Besetzt nicht ?
- Warum höre ich nach der Aktivierung keine Bestätigung ?
- Wo wird Rückruf bei Besetzt für meine Nebenstelle freigeschaltet ?
Kurzantwort
Ja. Rückruf bei Besetzt steht für interne Anrufe zu Nebenstellen der Telefonanlage zur Verfügung. Aktiviere den Rückruf nach einem besetzten internen Ziel mit 5 und lösche ihn bei Bedarf mit *5. Für externe Rufnummern ist diese Funktion nicht vorgesehen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Internen Teilnehmer anrufen
Rufe die gewünschte interne Nebenstelle an. Ist das Ziel besetzt, kannst Du einen automatischen Rückruf anfordern.
2. Rückruf aktivieren
1. Wähle den Funktionscode *5.
2. Achte auf die akustische Bestätigung der Telefonanlage.
3. Sobald der interne Teilnehmer wieder frei ist, wird der Rückruf ausgelöst.
3. Rückruf deaktivieren
Wähle **5, wenn Du den angeforderten Rückruf wieder löschen möchtest.
4. Voraussetzungen prüfen
Die Funktion muss für Deine Nebenstelle administrativ freigeschaltet sein. Funktioniert der Code bei einem internen Anruf nicht oder fehlt die Bestätigung, sollte der Administrator die Berechtigung der Nebenstelle prüfen.