Wie kann ich Tasten mit einem Funktionscode zum An- und Abmelden aus der Warteschlange anlegen ?
- Stephan Rasch
- 20. Juli
- 1 Min. Lesezeit
Titel
Wie kann ich Tasten mit einem Funktionscode zum An- und Abmelden aus der Warteschlange anlegen ?
Stichwörter
NFON AG, Funktionscode, Warteschlange, Funktionstasten, Telefon-App, Cloudya, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wie richte ich Funktionstasten für Warteschlangen ein ?
- Wie melde ich mich per Taste an einer Warteschlange an oder ab ?
- Welche Funktionscodes nutze ich für Warteschlangen in der NFON App ?
- Funktionstasten lassen sich nicht speichern
- Warteschlangen-Funktionscode funktioniert nicht
- Unklar, welche Service-Nummer für die Warteschlange gilt
Kurzantwort
Du kannst in der Telefon-App Funktionstasten mit Funktionscodes anlegen, um Dich per Knopfdruck an einer Warteschlange an- oder abzumelden. Die Einrichtung erfolgt unter Einstellungen > Funktionstasten mit den Codes 84000X (Anmelden) und *84000X (Abmelden).
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Funktionstasten-Bereich öffnen
Öffne die Telefon-App und gehe links im Menü auf Einstellungen.
Wähle anschließend Funktionstasten aus.
2. Neue Funktionstaste anlegen
1. Klicke auf + zum Hinzufügen einer neuen Taste.
2. Wähle eine Position aus.
3. Setze den Typ auf Funktionscode.
4. Vergib einen Namen, zum Beispiel
- „Warteschlange anmelden“ oder
- „Warteschlange abmelden“.
3. Richtigen Funktionscode eintragen
Der Funktionscode hängt von der Service-Nummer der Warteschlange ab.
- An Warteschlange anmelden: *84000X
- Von Warteschlange abmelden: **84000X
X steht für die fortlaufende Nummer der Warteschlange.
Diese findest Du unter Ziele > Service-Nummer und sie beginnt bei 0.
4. Beispiel bei einer Warteschlange
Gibt es nur eine oder die erste Warteschlange im Unternehmen, lautet der Code:
- Anmelden: *840000
- Abmelden: **840000
5. Funktionstaste speichern und nutzen
Speichere die Funktionstaste.
Ab sofort kannst Du Dich mit einem Klick auf die Taste direkt an der Warteschlange an- oder abmelden.