Wie installiere ich als Benutzer die Telefon-App unter Windows ?

Aktualisiert: 6. Juli

Titel

NFON AG, Telefon-App, Cloudya, Centrexx, Windows, Installation, Deinstallation, Mitarbeiter, Benutzer, CRM Connect

Wie installiere ich die Cloudya Telefon-App unter Windows neu ?

Wie gehe ich bei einer Neuinstallation der Telefon-App vor ?

Die Telefon-App startet nicht mehr.

CRM Connect verursacht Fehler.

Die Neuinstallation schlägt fehl.

Lade die aktuelle Version inkl. "CRM Connect" über Deine Telefon-App im Browser herunter, entpacke sie und installiere die App.

1. Öffne einen Browser und gehe auf https://app.dt-standard.de.

2. Melde Dich an.

3. Gehe über das Menü links zu Einstellungen > Download.

4. Wähle „centrexx für Windows – CRM Connect“.

5. Lade die ZIP-Datei herunter (liegt nach Download im Download-Ordner).

1. Öffne den Download-Ordner.

2. Mache einen Rechtsklick auf die ZIP-Datei.

3. Wähle "Alle extrahieren" und lass Dir den neuen Ordner anzeigen.

1. Öffne den entpackten Ordner.

2. Starte die Datei centrexx-XXX-crm.exe (oder ähnlich) per Doppelklick.

3. Bestätige die Installation mit Weiter.

4. Zusätzliche Sicherheitsabfragen mit Ja bestätigen.

Die Telefon-App ist nun neu installiert und kann gestartet und genutzt werden.