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Wo sehe ich die verwendeten und verfügbaren Cloudya-Lizenzen ?
Die Lizenzübersicht findest Du in der NFON-Benutzerverwaltung im Bereich „Lizenz“. Dort siehst Du die verwendeten, verfügbaren und insgesamt vorhandenen Produktlizenzen.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie vergebe oder entziehe ich einem Benutzer Administratorrechte ?
Administratorrechte verwaltest Du in der NFON-Benutzerverwaltung im Bereich „Berechtigungen“. Aktiviere „Zugang zur Systemkonfiguration“, um Rechte zu vergeben, oder deaktiviere die Option, um sie zu entziehen.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie stelle ich bestehende Cloudya-Benutzer auf Single Sign-on um ?
Nach der zentralen SSO-Aktivierung stellst Du vorhandene Benutzer einzeln in der NFON-Benutzerverwaltung um. Der NFON-Benutzername muss exakt mit der E-Mail-Adresse beziehungsweise dem User Principal Name beim Identitätsanbieter übereinstimmen. Dabei wird die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit
Kann der Fax-Zugang im Cloudya-Client zentral für alle Nutzer hinterlegt werden ?
Kann der Fax-Zugang im Cloudya-Client zentral für alle Nutzer hinterlegt werden ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Cloudya-Client, Fax, Fax-Login, Benutzer, Passwort, eFax, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Kann ein Administrator den Fax-Login für alle Nutzer einrichten ? - Wie wird die Fax-Funktion im Cloudya-Client aktiviert ? - Muss sich jeder Nutzer selbst beim Fax anmelden ? - Warum erscheint die Fax-Funktion beim Benutzer nicht ? - Welc

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Gibt es ein zentrales Backup-Ziel für die gesamte NFON-Telefonanlage ?
Gibt es ein zentrales Backup-Ziel für die gesamte NFON-Telefonanlage ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Backup-Ziel, Ausfallsicherung, Rufumleitung, Nicht registriert, Nebenstelle, Benutzer, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Kann ich eine einzige Backup-Nummer für alle Nutzer hinterlegen ? - Gibt es eine zentrale Notfallweiterleitung für die gesamte Anlage ? - Wo wird ein Backup-Ziel bei NFON eingerichtet ? - Kann das Backup nur pro Nebenstel

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wo finde ich die Benutzerverwaltung ?
Öffne die Benutzerverwaltung über Deinen Benutzernamen oder Avatar und wähle „Benutzer verwalten“ beziehungsweise „Benutzerverwaltung“. Die User Management Application öffnet sich anschließend in einem neuen Browser-Tab.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie kann ich Nutzer zur Telefon-App einladen und eine Passwortvergabe versenden ?
Öffne die NFON User Management Application unter accounts.nfon.com, lege den Benutzer über das Pluszeichen an und speichere ihn. Bei einem Benutzer mit normaler NFON-Anmeldung wird anschließend automatisch eine E-Mail zur erstmaligen Passwortvergabe versendet. Bei Single Sign-On erfolgt die Anmeldung dagegen über den Identitätsanbieter.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Welche Einstellungen kann ich in der Cloudya App anpassen ?
Im Einstellungsbereich findest Du alle persönlichen und telefoniebezogenen Konfigurationsmöglichkeiten.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie installiere ich als Benutzer die Telefon-App unter Windows ?
Lade die aktuelle Version inkl. "CRM Connect" über Deine Telefon-App im Browser herunter, entpacke sie und installiere die App.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
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