Wie kann ich Nutzer zur Telefon-App einladen und eine Passwortvergabe versenden ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie kann ich Nutzer zur Telefon-App einladen und eine Passwortvergabe versenden ?
Stichwörter
NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Administrator, Benutzer einladen, Passwortvergabe, User Management Application, Accounts-Portal, E-Mail, Single Sign-On, SSO
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wie lege ich einen neuen Cloudya-Benutzer an ?
- Wann wird die E-Mail zur ersten Passwortvergabe verschickt ?
- Wo finde ich die NFON-Benutzerverwaltung ?
- Wie vergebe ich einem neuen Benutzer Admin-Zugang ?
- Wie unterscheidet sich die Einladung bei Single Sign-On ?
- Warum hat ein neuer Benutzer keine Einladungs-E-Mail erhalten ?
Kurzantwort
Öffne die NFON User Management Application unter accounts.nfon.com, lege den Benutzer über das Pluszeichen an und speichere ihn. Bei einem Benutzer mit normaler NFON-Anmeldung wird anschließend automatisch eine E-Mail zur erstmaligen Passwortvergabe versendet. Bei Single Sign-On erfolgt die Anmeldung dagegen über den Identitätsanbieter.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Voraussetzungen prüfen
Du benötigst die erforderlichen Administratorrechte für die NFON-Benutzerverwaltung.
2. User Management Application öffnen
Rufe https://accounts.nfon.com/ auf und melde Dich mit Deinem berechtigten Benutzerkonto an.
3. Neuen Benutzer anlegen
1. Öffne den Bereich Benutzer.
2. Klicke oben rechts auf das Pluszeichen.
3. Trage die erforderlichen Benutzerdaten ein.
4. Aktiviere Admin-Zugang nur, wenn der Benutzer Administratorrechte erhalten soll.
5. Klicke auf Speichern.
4. Passwortvergabe abwarten
Ein neu angelegter Benutzer mit normaler NFON-Anmeldung erhält automatisch eine E-Mail, über die er sein eigenes Passwort festlegt. Erst danach kann er sich mit diesen Zugangsdaten in der Telefon-App anmelden.
5. Single Sign-On berücksichtigen
Bei einem SSO-Benutzer wird kein separates NFON-Passwort verwaltet. Der Benutzer wird mit dem Identitätsanbieter der Organisation verknüpft und meldet sich anschließend über diesen an.
6. Fehlende E-Mail prüfen
Prüfe bei ausbleibender Einladung:
- die hinterlegte E-Mail-Adresse
- Spam- und Quarantäneordner
- ob der Benutzer normale NFON-Anmeldung oder SSO verwendet
- ob der Benutzer vollständig gespeichert wurde
7. Bestehenden Benutzer verwalten
Öffne den Benutzer in der User Management Application, um Daten, Lizenzen oder Berechtigungen anzupassen. Ein Passwort für einen SSO-Benutzer kann dort nicht zurückgesetzt werden.
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