Deinstalliere Cloudya zunächst lokal und installiere die aktuelle Version neu. Lokale Datenordner setzt Du nur bei anhaltenden Fehlern zurück; zentral zugewiesene Endgeräte oder Lizenzen werden für eine normale Neuinstallation nicht gelöscht.

Du deinstallierst zuerst CRM Connect und danach die Telefon-App (Centrexx oder Cloudya) über die Windows-Einstellungen. Anschließend lädst Du die aktuelle Version herunter, entpackst sie und installierst die App erneut.

Beende die Telefon-App, deinstalliere sie in den Windows-Einstellungen und lade die aktuelle Version von der offiziellen NFON-Downloadseite herunter. CRM Connect entfernst Du nur, wenn Du diese Erweiterung ebenfalls neu installieren möchtest.

Du deinstallierst als Administrator zuerst „CRM Connect“ und danach die „Telefon-App" (Centrexx oder Cloudya) über die Windows-Einstellungen. Zusätzlich werden Lizenzen und Ordner gelöscht.

Lade die aktuelle Version inkl. "CRM Connect" über Deine Telefon-App im Browser herunter, entpacke sie und installiere die App.

Du deinstallierst zuerst „CRM Connect“ und danach die „Telefon-App (Centrexx oder Cloudya)“ über die Windows-Einstellungen.