Stichwörter NFON, SIP Trunk, SIP Trunk Flexx, Adminportal, Login, Konfigurationsportal, Administrator, Zugang Alternative Fragen zur gleichen Antwort: Wie melde ich mich am NFON SIP-Trunk-Portal an ? Wo verwalte ich meinen NFON SIP Trunk ? Welche Zugangsdaten benötige ich für das SIP-Trunk-Portal ? Kurzantwort Das Konfigurationsportal für den NFON SIP Trunk erreichst Du unter siptrunk.nfon.com. Der Zugriff erfolgt mit dem bei Kauf oder Registrierung eingerichteten Administrat

Aktiviere im Admin-Portal zunächst die Ad-hoc-Aufzeichnung und erlaube sie anschließend an der gewünschten Nebenstelle „Bei Bedarf“. Während eines Gesprächs startet oder beendet der Benutzer die Aufzeichnung mit dem Sterncode *1. Die Aufzeichnungsdatei wird im gewählten Format an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

Blockierlistenprofile sperren Rufnummern oder Präfixe auf zugeordneten Amtsleitungen. Die zentrale Sperre gilt nur für eingehende externe Anrufe.

Lösche die Nebenstelle über die Nebenstellenübersicht. Prüfe vorher, ob eFax, IVR, Skills oder andere Ziele auf sie verweisen, da deren Konfiguration verändert werden kann.

Öffne im Admin-Portal die vorgelagerte Zeitsteuerung der Zentrale und füge unter „Ausnahmedaten“ das gewünschte Datum oder den Datumsbereich hinzu. Die Ausnahme gilt immer für vollständige Tage. Wähle als Aktion, ob an diesem Datum das Ziel „innerhalb“ oder „außerhalb“ des normalen Zeitraums verwendet werden soll.

Lege das SIP-Konto im NFON Admin-Portal unter „Konfigurieren > Geräte“ als „Unprovisioniertes SIP-Gerät“ an und ordne es anschließend unter „Bedienen > Nebenstellen“ einer Nebenstelle zu. Den SIP-Login findest Du in den Gerätedetails; das zugehörige SIP-Passwort wird nicht im Portal angezeigt und muss über den NFON Support bezogen werden.

Wenn die Anmeldung am NFON Adminportal nicht funktioniert, prüfe zuerst die verwendete E-Mail-Adresse, das Passwort und die für Dein Unternehmen vorgesehene Anmeldeart. Funktioniert Dein Benutzerkonto grundsätzlich, ist häufig die Berechtigung für das Adminportal oder die Systemkonfiguration nicht zugewiesen. Bitte den Administrator Stephan Rasch in diesem Fall, Deinen Zugang zu prüfen.

​ Titel Wie wird die Erweiterung „Presence Status Microsoft Teams“ eingerichtet ? Stichwörter NFON, Microsoft Teams, Presence Status, Präsenzintegration, Adminportal, Erweiterung, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie richte ich die Microsoft-Teams-Präsenz in NFON ein ? - Wie funktioniert die Teams Presence Integration bei NFON ? - Wie synchronisiere ich den Präsenzstatus zwischen NFON und Microsoft Teams ? - Keine Admin-Rechte im NFON Admin-Portal - Fe

Mit einem normalen K-Account kannst Du die Amtsholung nicht ein- oder ausschalten, sondern nur das Präfix und die standortbezogene Übernahme konfigurieren. Als Systemadministrator mit S-Account kannst Du „Wählen mit Amtsholung“ zentral für die gesamte Anlage aktivieren oder deaktivieren.

​ Titel Wie kann ich Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten auswerten ? Stichwörter NFON, eingehende Anrufe, Auswertung, Geschäftszeiten, Zeitsteuerung, Adminportal, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie werte ich Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten aus ? - Wie sehe ich entgangene Anrufe nach Feierabend ? - Wie kann ich Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten auswerten ? - Keine Admin-Rechte im Admin-Portal - Zeitsteuerung ist nicht vorhanden oder nicht korr

Lege den Benutzer als Telefonnebenstelle an und konfiguriere Daten, Rufnummern, Standort, Voicemail, Geräte und Berechtigungen. Die konkrete Auswahl ist kundenspezifisch.

​ Titel Wie lege ich für einen neuen Benutzer Tasten im Adminportal an ? Stichwörter NFON, Cloudya, Adminportal, Nebenstellen, Funktionstasten, BLF, Kurzwahl, Administrator Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Wie konfiguriere ich Funktionstasten für einen neuen Benutzer in Cloudya ? - Wie richte ich BLF- und Kurzwahltasten im NFON Adminportal ein ? - Wo kann ich Funktionstasten einer Nebenstelle bearbeiten ? - Die Funktionstasten lassen sich nicht speichern - BLF-Taste

Lege die eFax-Nebenstelle mit Rufnummern, PIN, Empfangsadresse und Faxkennung an. „Nach dem Senden löschen“ entfernt weitergeleitete Faxe dauerhaft vom Faxserver.