Wie richte ich einen neuen Benutzer im Adminportal ein ?

Titel

Wie richte ich einen neuen Benutzer im Adminportal ein ?

Stichwörter

Benutzer anlegen, Nebenstelle, Adminportal, Cloudya, NFON, Administrator

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

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- Wie erstelle ich einen neuen Benutzer in der Cloudya Telefonanlage ?

- Wie konfiguriere ich einen neuen Mitarbeiter im NFON Adminportal ?

- Keine freie Durchwahl oder Amtsleitung verfügbar

- Externe Rufnummer lässt sich nicht zuweisen

- Rufumleitungsprofile können nicht gespeichert werden

Kurzantwort

Du legst einen neuen Benutzer an, indem Du im Adminportal eine neue Nebenstelle erstellst, die allgemeinen Daten pflegst, externe Rufnummern zuweist, Voicemail und Rufumleitungen konfigurierst, Berechtigungen setzt und die Änderungen speicherst.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Nebenstelle anlegen

1. Öffne im linken Menü den Punkt Nebenstellen.

2. Wechsle in den Untermenüpunkt Nebenstellen.

3. Klicke auf + Nebenstelle hinzufügen.

2. Allgemeine Daten eintragen

1. Trage im Feld Anzeigename den gewünschten Namen ein.

2. Trage im Feld Durchwahl (interne Nummer) die interne Nummer ein.

3. Trage im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.

3. Externe Telefonnummern und Durchwahl konfigurieren

1. Wähle im Dropdown Bevorzugte Amtsleitung für ausgehende Anrufe die gewünschte Amtsleitung.

2. Klicke auf + Konfiguration hinzufügen.

3. Wähle die Amtsleitung aus und klicke auf Hinzufügen.

4. Klicke rechts auf + Durchwahlnummer hinzufügen.

5. Gib die Durchwahlnummer ein und wähle sie im Dropdown Durchwahlnummer aus.

6. Klicke auf Hinzufügen.

7. Aktiviere Anrufer-ID festlegen.

8. Wähle im Feld Durchwahl die gewünschte Nummer aus.

4. Voicemail einstellen

1. Trage im Feld PIN die Durchwahl zweimal hintereinander ein, zum Beispiel 10 = 1010.

2. Aktiviere Anrufer-ID ansagen.

3. Aktiviere Datum und Uhrzeit ansagen.

4. Aktiviere Per Mail senden.

5. Aktiviere Nach dem Senden löschen.

5. Rufumleitung – Profil „Standard“ anpassen

1. Öffne im Bereich Rufumleitung den Abschnitt Profile und Regeln.

2. Öffne im Tab Standard das Menü über die drei Punkte und klicke auf Bearbeiten.

3. Deaktiviere im Menüpunkt Immer die Regel.

4. Wähle im Menüpunkt Besetzt das Ziel Besetzt.

5. Deaktiviere im Menüpunkt Nach Zeit die Regel.

6. Wähle im Menüpunkt Nicht registriert das Ziel Eigene Voicemail.

7. Klicke auf Bestätigen und schließen.

6. Rufumleitung – Profil „Uml. AB“ erstellen

1. Klicke auf + Profil hinzufügen.

2. Trage als Profilnamen Uml. AB ein.

3. Wähle die Profilnummer 1.

4. Klicke auf Einstellungen bestätigen.

5. Öffne den Tab Uml. AB und klicke auf Bearbeiten.

6. Setze im Punkt Immer das Ziel Eigene Voicemail.

7. Deaktiviere Besetzt, Nach Zeit und Nicht registriert.

8. Klicke auf Bestätigen und schließen.

7. Rufumleitung – Profil „Uml. Mobil“ erstellen

1. Klicke auf + Profil hinzufügen.

2. Trage als Profilnamen Uml. Mobil ein.

3. Wähle die Profilnummer 2.

4. Klicke auf Einstellungen bestätigen.

5. Öffne den Tab Uml. Mobil und klicke auf Bearbeiten.

6. Wähle im Punkt Immer den Kontakt Vorname Nachname Mobil aus dem Telefonbuch.

7. Deaktiviere Besetzt, Nach Zeit und Nicht registriert.

8. Klicke auf Bestätigen und schließen.

8. Berechtigungen setzen

1. Aktiviere Zugriff auf Kontakte erlauben.

2. Deaktiviere Gegensprechanlage aktivieren.

3. Setze Click-to-Dial (C2D) auf An.

4. Deaktiviere Rückruf bei besetzt/nicht verfügbar aktivieren.

5. Aktiviere Anruf nach fehlgeschlagener Weiterleitung zurückholen.

6. Deaktiviere Anklopfen.

9. Änderungen speichern

1. Klicke oben auf Änderungen speichern.

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