Wo gebe ich in der Cloudya Telefon-App eine Rufnummer ein ?
Stichwörter
NFON, Cloudya, Telefon-Client, APP-Suite, Wählfeld, Rufnummer, DTMF, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
Wo finde ich das Wählfeld in Cloudya ?
Wie starte ich einen Anruf im Telefon-Client ?
Wofür benötige ich das DTMF-Tastenfeld ?
Kurzantwort
Öffne im Telefon-Client den Bereich Telefon und gib die gewünschte Rufnummer in das Wählfeld ein. Das DTMF-Tastenfeld verwendest Du dagegen während eines laufenden Gesprächs, zum Beispiel für eine Menüauswahl oder Konferenz-PIN.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Telefonbereich öffnen
Öffne den Telefon-Client und wähle im linken Menü den Bereich Telefon aus.
2. Endgerät prüfen
Prüfe bei Bedarf unter Anrufen mit, mit welchem Gerät Du telefonieren möchtest, zum Beispiel mit der Desktop-App oder Deinem Tischtelefon.
3. Rufnummer eingeben
Gib die gewünschte Rufnummer in das Wählfeld ein. Verwende möglichst das internationale Rufnummernformat, zum Beispiel +49….
4. Anruf starten
Klicke auf die Anruftaste. Der Telefon-Client baut das Gespräch über das zuvor ausgewählte Endgerät auf.
5. DTMF während des Gesprächs verwenden
Öffne das DTMF-Tastenfeld erst während eines laufenden Gesprächs, wenn Du Ziffern für eine Sprachmenü-Auswahl, eine Konferenz-PIN oder einen ähnlichen Dienst senden möchtest. Das DTMF-Feld ersetzt nicht das normale Wählfeld für den Gesprächsaufbau.
6. Funktion testen
Kommt kein Anruf zustande, prüfe Deine Anmeldung, das unter Anrufen mit ausgewählte Endgerät und die Schreibweise der Rufnummer.
Webseiten
Urheberhinweis
Hinweis auf Originalbeitrag von Stephan Rasch.Artikelkennung: SR-FAQ-20260827-327Prüfmerkmal: Die Trennung zwischen normalem Wählfeld und DTMF-Eingabe während eines Gesprächs kennzeichnet diese Originalfassung.
