Wie deinstalliere und installiere ich die Telefon-App unter macOS ?

Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie deinstalliere und installiere ich die Telefon-App unter macOS ?
Stichwörter
NFON AG, Telefon-App, Telefon-Client, App-Suite, Cloudya, Centrexx, macOS, Mac, Installation, Deinstallation, CRM Connect, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wie installiere ich die Cloudya Desktop-App auf einem Mac neu ?
- Wie entferne ich Cloudya oder Centrexx unter macOS ?
- Wo lade ich die aktuelle Telefon-App für macOS herunter ?
- Die App lässt sich nach der Installation nicht öffnen.
- Die Installation wird von macOS blockiert oder bricht ab.
Kurzantwort
Beende die Telefon-App vollständig, entferne Cloudya beziehungsweise Centrexx aus dem Programme-Ordner und lade anschließend die aktuelle macOS-Version von der offiziellen NFON-Downloadseite herunter. Öffne das bereitgestellte Archiv und folge dem Installationsassistenten beziehungsweise der im Installationsmedium angezeigten Installation.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Telefon-App vollständig beenden
Beende Cloudya oder Centrexx über das App-Menü. Prüfe, dass die Anwendung nicht mehr geöffnet ist.
2. Vorhandene App entfernen
Öffne im Finder den Ordner Programme und verschiebe die Cloudya- beziehungsweise Centrexx-App in den Papierkorb.
3. Aktuelle Version herunterladen
Öffne die offizielle NFON-Downloadseite und lade die passende Desktop-App für macOS herunter. Wähle die CRM-Connect-Variante nur, wenn Du diese Erweiterung benötigst.
4. Download öffnen
Öffne die heruntergeladene ZIP-Datei und extrahiere das enthaltene Installationsmedium. Öffne anschließend die DMG- oder Installationsdatei.
5. App installieren
Folge dem angezeigten Installationsassistenten. Falls ein App-Symbol und der Programme-Ordner angezeigt werden, ziehe die App in den Ordner Programme.
6. App starten und anmelden
Öffne Cloudya beziehungsweise Centrexx aus dem Programme-Ordner und melde Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort an. Bestätige erforderliche Zugriffe auf Mikrofon und Benachrichtigungen.
Webseiten
Grafiken
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-165
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-165.
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-166
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-166.
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- Wie installiere ich die Cloudya Desktop-App auf einem Mac neu ?
- Wie entferne ich Cloudya oder Centrexx unter macOS ?
- Wo lade ich die aktuelle Telefon-App für macOS herunter ?
- Die App lässt sich nach der Installation nicht öffnen.
- Die Installation wird von macOS blockiert oder bricht ab.
Kurzantwort
Beende die Telefon-App vollständig, entferne Cloudya beziehungsweise Centrexx aus dem Programme-Ordner und lade anschließend die aktuelle macOS-Version von der offiziellen NFON-Downloadseite herunter. Öffne das bereitgestellte Archiv und folge dem Installationsassistenten beziehungsweise der im Installationsmedium angezeigten Installation.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Telefon-App vollständig beenden
Beende Cloudya oder Centrexx über das App-Menü. Prüfe, dass die Anwendung nicht mehr geöffnet ist.
2. Vorhandene App entfernen
Öffne im Finder den Ordner Programme und verschiebe die Cloudya- beziehungsweise Centrexx-App in den Papierkorb.
3. Aktuelle Version herunterladen
Öffne die offizielle NFON-Downloadseite und lade die passende Desktop-App für macOS herunter. Wähle die CRM-Connect-Variante nur, wenn Du diese Erweiterung benötigst.
4. Download öffnen
Öffne die heruntergeladene ZIP-Datei und extrahiere das enthaltene Installationsmedium. Öffne anschließend die DMG- oder Installationsdatei.
5. App installieren
Folge dem angezeigten Installationsassistenten. Falls ein App-Symbol und der Programme-Ordner angezeigt werden, ziehe die App in den Ordner Programme.
6. App starten und anmelden
Öffne Cloudya beziehungsweise Centrexx aus dem Programme-Ordner und melde Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort an. Bestätige erforderliche Zugriffe auf Mikrofon und Benachrichtigungen.
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Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-165
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