Welche Voraussetzungen muss mein Android-Smartphone für die Cloudya Mobile App erfüllen ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Welche Voraussetzungen muss mein Android-Smartphone für die Cloudya Mobile App erfüllen ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, Mobile App, Android, Smartphone, Systemvoraussetzungen, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
Welche Android-Version benötigt die Cloudya Mobile App ?
Welche Smartphones werden von Cloudya unterstützt ?
Warum kann ich Cloudya auf meinem Android-Gerät nicht installieren ?
Mein Android-Gerät erfüllt die Mindestanforderungen nicht
Die Anmeldung in der Mobile App funktioniert ohne Browser nicht
Kurzantwort
Für die Cloudya Mobile App benötigst Du mindestens Android 10 und die App-Version 2.8.4. Auf dem Gerät muss ein aktivierter Browser vorhanden sein. NFON empfiehlt Google Chrome oder den Samsung-Browser. Gerootete Smartphones werden nicht unterstützt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Betriebssystem prüfen
Öffne die Android-Einstellungen und prüfe unter „Telefoninfo“ beziehungsweise „Softwareinformationen“ die installierte Android-Version.
Für die dokumentierte Cloudya Mobile App ist mindestens Android 10 erforderlich.
2. Cloudya-Version prüfen
Installiere beziehungsweise aktualisiere Cloudya über den Google Play Store.
Die dokumentierte Mindestversion der App ist 2.8.4. Verwende nach Möglichkeit immer die aktuell angebotene Version.
3. Browser bereitstellen
Auf dem Android-Gerät muss ein Browser installiert und aktiviert sein, damit die Anmeldung und die sicheren Authentifizierungsprozesse funktionieren.
NFON empfiehlt den Samsung-Browser oder Google Chrome.
4. Gerätezustand beachten
Gerootete Android-Smartphones werden von NFON nicht unterstützt.
Erfüllt das Gerät eine Voraussetzung nicht, aktualisiere zunächst das Betriebssystem oder verwende ein unterstütztes Smartphone.
Webseiten
NFON Dokumentation und Handbücher
Quelle: NFON Handbuch Cloudya Mobile App (Android), Version 8 / 07-2026
Grafiken
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-049
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-049.
Welche Voraussetzungen muss mein Android-Smartphone für die Cloudya Mobile App erfüllen ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, Mobile App, Android, Smartphone, Systemvoraussetzungen, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
Welche Android-Version benötigt die Cloudya Mobile App ?
Welche Smartphones werden von Cloudya unterstützt ?
Warum kann ich Cloudya auf meinem Android-Gerät nicht installieren ?
Mein Android-Gerät erfüllt die Mindestanforderungen nicht
Die Anmeldung in der Mobile App funktioniert ohne Browser nicht
Kurzantwort
Für die Cloudya Mobile App benötigst Du mindestens Android 10 und die App-Version 2.8.4. Auf dem Gerät muss ein aktivierter Browser vorhanden sein. NFON empfiehlt Google Chrome oder den Samsung-Browser. Gerootete Smartphones werden nicht unterstützt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Betriebssystem prüfen
Öffne die Android-Einstellungen und prüfe unter „Telefoninfo“ beziehungsweise „Softwareinformationen“ die installierte Android-Version.
Für die dokumentierte Cloudya Mobile App ist mindestens Android 10 erforderlich.
2. Cloudya-Version prüfen
Installiere beziehungsweise aktualisiere Cloudya über den Google Play Store.
Die dokumentierte Mindestversion der App ist 2.8.4. Verwende nach Möglichkeit immer die aktuell angebotene Version.
3. Browser bereitstellen
Auf dem Android-Gerät muss ein Browser installiert und aktiviert sein, damit die Anmeldung und die sicheren Authentifizierungsprozesse funktionieren.
NFON empfiehlt den Samsung-Browser oder Google Chrome.
4. Gerätezustand beachten
Gerootete Android-Smartphones werden von NFON nicht unterstützt.
Erfüllt das Gerät eine Voraussetzung nicht, aktualisiere zunächst das Betriebssystem oder verwende ein unterstütztes Smartphone.
Webseiten
NFON Dokumentation und Handbücher
Quelle: NFON Handbuch Cloudya Mobile App (Android), Version 8 / 07-2026
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