Warum kann ich Anrufe aus der Smartphone- oder mobilen App nicht weiterleiten ?

Stichwörter

NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Smartphone-App, Mobile App, Anruf weiterleiten, GSM Inaktiv, Probleme

- Warum funktioniert die Weiterleitung in der mobilen Cloudya App nicht ?

- Welche GSM-Einstellung benötige ich zum Weiterleiten ?

- Wieso kann ich einen Anruf auf dem Smartphone nicht verbinden ?

- Wo finde ich die Option „GSM Inaktiv“ ?

- Warum lässt sich ein Anruf trotz „GSM Inaktiv“ nicht weiterleiten ?

- Warum beendet die mobile App den Weiterleitungsversuch ?

Damit Du Anrufe in der Smartphone- oder mobilen App weiterleiten kannst, muss die App auf „GSM Inaktiv“ eingestellt sein.

Öffne die Cloudya- beziehungsweise Centrexx-App auf Deinem Smartphone und rufe die Einstellungen auf.

1. Suche die GSM-Einstellung und setze sie auf „GSM Inaktiv“.

2. Ist GSM aktiv, kann die Weiterleitung innerhalb der App eingeschränkt sein.

1. Kehre zum Gespräch zurück und starte die Anrufweiterleitung erneut.

2. Wähle das gewünschte interne oder externe Ziel aus und schließe die Weiterleitung ab.