Wie unterscheiden sich „Nicht stören am Gerät“ und „Nicht stören global“ ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie unterscheiden sich „Nicht stören am Gerät“ und „Nicht stören global“ ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, Telefon-Client, APP-Suite, Nicht stören, DND, Geräte-DND, Globales DND, Rufumleitung, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort
Was ist der Unterschied zwischen Geräte-DND und globalem DND ?
Wie deaktiviere ich Anrufe nur auf einem einzelnen Endgerät ?
Wie lehne ich eingehende Anrufe auf allen Endgeräten ab ?
Warum klingelt ein anderes Endgerät trotz aktiviertem DND ?
Warum werden Anrufe bei globalem DND weitergeleitet ?
Kurzantwort
„Nicht stören am Gerät“ lehnt eingehende Anrufe nur auf dem aktuell verwendeten Endgerät ab. „Nicht stören global“ gilt für alle verbundenen Endgeräte, ist für andere Nutzer sichtbar und behandelt eingehende Anrufe entsprechend Deinen Rufumleitungseinstellungen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Gewünschte Wirkung festlegen
Entscheide zuerst, ob Du nur ein einzelnes Endgerät oder Deine gesamte Nebenstelle auf „Nicht stören“ setzen möchtest.
2. Nicht stören am Gerät verwenden
Aktiviere „Nicht stören am Gerät“, wenn nur das aktuell genutzte Endgerät keine Anrufe empfangen soll.
An diesem Endgerät werden eingehende Anrufe abgelehnt. Andere verbundene Endgeräte können weiterhin klingeln.
Diese Option steht nur Nutzern mit Mobilitätsoption zur Verfügung.
3. Nicht stören global verwenden
Aktiviere „Nicht stören global“, wenn Du auf keinem verbundenen Endgerät gestört werden möchtest.
Alle eingehenden Anrufe werden automatisch abgelehnt beziehungsweise entsprechend Deinen Rufumleitungseinstellungen weitergeleitet.
4. Sichtbaren Status beachten
Der globale DND-Status ist unternehmensweit für andere Nutzer sichtbar. Geräte-DND betrifft dagegen nur das ausgewählte Endgerät.
Webseiten
Quelle: NFON Handbuch Cloudya Web App, Version 6 / 03-2026
Grafiken
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-034
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-034.
Wie unterscheiden sich „Nicht stören am Gerät“ und „Nicht stören global“ ?
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NFON AG, Cloudya, Telefon-Client, APP-Suite, Nicht stören, DND, Geräte-DND, Globales DND, Rufumleitung, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort
Was ist der Unterschied zwischen Geräte-DND und globalem DND ?
Wie deaktiviere ich Anrufe nur auf einem einzelnen Endgerät ?
Wie lehne ich eingehende Anrufe auf allen Endgeräten ab ?
Warum klingelt ein anderes Endgerät trotz aktiviertem DND ?
Warum werden Anrufe bei globalem DND weitergeleitet ?
Kurzantwort
„Nicht stören am Gerät“ lehnt eingehende Anrufe nur auf dem aktuell verwendeten Endgerät ab. „Nicht stören global“ gilt für alle verbundenen Endgeräte, ist für andere Nutzer sichtbar und behandelt eingehende Anrufe entsprechend Deinen Rufumleitungseinstellungen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Gewünschte Wirkung festlegen
Entscheide zuerst, ob Du nur ein einzelnes Endgerät oder Deine gesamte Nebenstelle auf „Nicht stören“ setzen möchtest.
2. Nicht stören am Gerät verwenden
Aktiviere „Nicht stören am Gerät“, wenn nur das aktuell genutzte Endgerät keine Anrufe empfangen soll.
An diesem Endgerät werden eingehende Anrufe abgelehnt. Andere verbundene Endgeräte können weiterhin klingeln.
Diese Option steht nur Nutzern mit Mobilitätsoption zur Verfügung.
3. Nicht stören global verwenden
Aktiviere „Nicht stören global“, wenn Du auf keinem verbundenen Endgerät gestört werden möchtest.
Alle eingehenden Anrufe werden automatisch abgelehnt beziehungsweise entsprechend Deinen Rufumleitungseinstellungen weitergeleitet.
4. Sichtbaren Status beachten
Der globale DND-Status ist unternehmensweit für andere Nutzer sichtbar. Geräte-DND betrifft dagegen nur das ausgewählte Endgerät.
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Quelle: NFON Handbuch Cloudya Web App, Version 6 / 03-2026
