Wie erfolgt die Administration von NFON Cloudya bzw. centrexx 3 ?
Titel
Wie erfolgt die Administration von NFON Cloudya bzw. centrexx 3 ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, centrexx 3, Admin-Portal, Account-Portal, Benutzerverwaltung, Systemkonfiguration, Administrator
Alternative Fragen zur gleichen Antwort
In welchem Portal verwalte ich die NFON Cloud-Telefonanlage ?
Was ist der Unterschied zwischen Admin-Portal und Account-Portal ?
Wo verwalte ich Benutzer, Nebenstellen und Geräte in Cloudya ?
Welche Einstellungen können Benutzer selbst vornehmen ?
Kurzantwort
Die Anlagenkonfiguration erfolgt im NFON Admin-Portal. Benutzerkonten, Einladungen und Passwörter werden im Account-Portal verwaltet. Persönliche Einstellungen wie Rufumleitungen, Primärgerät oder Funktionstasten können berechtigte Nutzer in der Cloudya App Suite selbst anpassen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Benutzerverwaltung zuordnen
Verwalte Benutzerkonten, Einladungen, E-Mail-Adressen und Passwortvorgänge im NFON Account-Portal unter accounts.nfon.com.
Dafür benötigst Du die entsprechenden Administratorrechte.
2. Systemkonfiguration öffnen
Melde Dich unter admin.nfon.com an, um die Telefonanlage zu konfigurieren.
Dort verwaltest Du je nach Berechtigung unter anderem Nebenstellen, Geräte, Rufnummern, Gruppen, Warteschlangen, Zeitsteuerungen und Ansagen.
3. Zuständigkeiten festlegen
Lege fest, welche Änderungen zentral durch Administratoren und welche Einstellungen dezentral durch Nutzer vorgenommen werden dürfen.
Vergib nur die tatsächlich benötigten Berechtigungen.
4. Änderungen dokumentieren und testen
Speichere Änderungen im jeweiligen Portal und prüfe anschließend das sichtbare Ergebnis sowie die Telefoniefunktion.
Bei wichtigen Rufwegen empfiehlt sich ein Test von einem externen Anschluss.
Webseiten
Grundlage: NFON Cloudya Leistungsbeschreibung, Version 1.4 / 02-2026, sowie das aktuelle NFON Admin-Portal Handbuch.
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch.
Artikelkennung: SR-FAQ-20260827-304
Saubere Administration trennt Benutzerkonto, Anlagenkonfiguration und persönliche Einstellung, prüft aber ihr gemeinsames Ergebnis.