Ja, NFON-Endgeräte können grundsätzlich über eine Starlink-Verbindung genutzt werden, wenn der Internetzugang stabil und ausreichend dimensioniert ist. NFON garantiert die Qualität einer kundenseitigen Internetverbindung jedoch nicht; deshalb solltest Du den Standort vor dem Regelbetrieb testen.

NFON Cloudya bzw. centrexx 3 verbindet zentrale Administration, ortsunabhängige Nutzung, flexible Skalierung, Apps und zahlreiche Integrationen. Dadurch entfällt eine klassische Telefonanlage am Unternehmensstandort, während Benutzer und Endgeräte zentral verwaltet werden können.

NFON unterstützt zertifizierte Tischtelefone, DECT-Systeme, Konferenztelefone, Gateways sowie softwarebasierte Endgeräte wie die Cloudya App Suite. Maßgeblich ist die aktuelle NFON-Übersicht „Zertifizierte Geräte“, weil Modelle und unterstützte Funktionen geändert werden können.

Cloudya steht als Web App, Desktop App für unterstützte Windows- und macOS-Systeme sowie Mobile App für iOS und Android zur Verfügung. Zusätzlich gibt es eine Cloudya App für Microsoft Teams. Der nutzbare Funktionsumfang hängt von Tarif, Lizenz, Betriebssystem und Konfiguration ab.

Mit CRM Connect oder CRM Connect Plus kannst Du unterstützte CRM- und Kontaktanwendungen mit Cloudya verbinden. Die Cloudya CRM Connect Desktop App ermöglicht unter anderem Kontaktsuche, Anrufererkennung und das Starten von Gesprächen aus der angebundenen Anwendung.

Cloudya eignet sich für Unternehmen, die Telefonie zentral verwalten und an Büroarbeitsplätzen, mehreren Standorten, im Homeoffice oder unterwegs nutzen möchten. Die Lösung lässt sich mit Tischtelefonen, DECT-Geräten sowie Web-, Desktop- und Mobile Apps kombinieren.

Cloudya verbindet klassische Telefonie mit modernen App-Funktionen. Dazu gehören unter anderem Nebenstellen, Rufumleitungen, Voicemail, Fax, Konferenzen, Rufgruppen, Warteschlangen, Sprachdialoge, Zeitsteuerungen, Kontakte sowie – abhängig von Tarif, Lizenz und Endgerät – Softphone, Meetings, CRM-Integration und KI-Funktionen.

Die Anlagenkonfiguration erfolgt im NFON Admin-Portal. Benutzerkonten, Einladungen und Passwörter werden im Account-Portal verwaltet. Persönliche Einstellungen wie Rufumleitungen, Primärgerät oder Funktionstasten können berechtigte Nutzer in der Cloudya App Suite selbst anpassen.