Wie ändere ich den Namen eines Benutzers oder einer Nebenstelle im Admin-Portal ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie ändere ich den Namen eines Benutzers oder einer Nebenstelle im Admin-Portal ?
Stichwörter
NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Admin-Portal, Nebenstelle, Anzeigename, Benutzername, E-Mail-Adresse, User Management Application, Single Sign-On, SSO, Administrator
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Wo ändere ich den Anzeigenamen einer Nebenstelle ?
- Warum ändert sich der Login-Name nicht mit dem Nebenstellen-Namen ?
- Wo bearbeite ich Vorname und Nachname eines NFON-Benutzers ?
- Welche Daten werden bei Single Sign-On vom Identitätsanbieter verwaltet ?
- Warum wird eine geänderte E-Mail-Adresse nicht automatisch überall übernommen ?
Kurzantwort
Unterscheide zwischen dem Anzeigenamen der Telefonnebenstelle und den Anmeldedaten des Benutzers. Den Nebenstellen-Anzeigenamen änderst Du im Admin-Portal unter „Bedienen > Nebenstellen“. Namen und Benutzernamen des Kontos verwaltest Du in der User Management Application. Bei Single Sign-On stammen Identitätsdaten vom Identitätsanbieter.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Gewünschte Änderung unterscheiden
In NFON bestehen Telefonnebenstelle und Benutzerkonto aus getrennten Datensätzen. Entscheide deshalb zuerst, ob Du den Anzeigenamen der Nebenstelle oder die Identitäts- und Anmeldedaten des Benutzers ändern möchtest.
2. Nebenstellen-Anzeigenamen ändern
1. Melde Dich unter https://admin.nfon.com/ an.
2. Gehe zu Bedienen > Nebenstellen.
3. Öffne die gewünschte Nebenstelle.
4. Ändere im Bereich Allgemein den Anzeigenamen.
5. Klicke auf Änderungen speichern.
3. Benutzerdaten ändern
1. Öffne https://accounts.nfon.com/.
2. Wähle in der User Management Application den betreffenden Benutzer.
3. Passe – soweit freigegeben – Vorname, Nachname, Benutzername oder Sprache an.
4. Speichere die Änderung.
4. E-Mail-Adresse und Login nicht gleichsetzen
Eine Änderung im Nebenstellen-Datensatz verändert nicht automatisch das zugehörige Benutzerkonto. Prüfe deshalb beide Bereiche, wenn Name oder E-Mail-Adresse an mehreren Stellen aktualisiert werden sollen.
5. Single Sign-On beachten
Bei SSO-Benutzern wird die E-Mail-Adresse beziehungsweise Anmeldeidentität ausschließlich durch den Identitätsanbieter verwaltet. Ändere sie dort und prüfe anschließend die Verknüpfung zum NFON-Benutzer.
6. Synchronisation prüfen
Öffne nach dem Speichern die Telefon-App und das Admin-Portal erneut. Prüfe, ob Anzeigename, Benutzername und Nebenstellenzuordnung an den jeweils vorgesehenen Stellen korrekt dargestellt werden.
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