Wie richte ich ein SIP-Konto / Unprovisioned SIP Device im Programm Phonesuite ein ?

Titel

Wie richte ich ein SIP-Konto / Unprovisioned SIP Device im Programm Phonesuite ein ?

Stichwörter

NFON, Phonesuite, SIP-Konto, Unprovisioned SIP Device, Admin-Portal, Nebenstelle, Administrator

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

- Wie konfiguriere ich ein SIP-Konto für Phonesuite mit NFON ?

- Wie richte ich ein nicht provisioniertes SIP-Gerät bei NFON ein ?

- Welche SIP-Daten benötige ich für Phonesuite ?

- Keine Admin-Rechte im NFON Admin-Portal vorhanden

- SIP-Login oder SIP-Passwort fehlt oder ist unbekannt

- SIP-Registrierung in Phonesuite nicht erfolgreich

Kurzantwort

Du legst im NFON Admin-Portal ein Unprovisioned SIP Device an, ordnest es einer Nebenstelle zu, lässt Dir vom NFON Support die SIP-Zugangsdaten bereitstellen und trägst diese anschließend in Phonesuite als SIP-Konto ein.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Voraussetzungen prüfen

Stelle sicher, dass Dir Stephan Rasch Admin-Rechte für das NFON Admin-Portal und die Systemkonfiguration erteilt hat.

Ohne diese Rechte kannst Du kein SIP-Gerät anlegen.

2. Anmeldung im NFON Admin-Portal

1. Öffne die Seite admin.nfon.com.

2. Melde Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort an.

3. Nach dem Login befindest Du Dich im Admin-Portal Deiner Telefonanlage.

3. Unprovisioned SIP Device anlegen

1. Gehe im linken Menü auf Anlage > Konfiguration > Geräte.

2. Klicke auf + Gerät hinzufügen.

3. Wähle als Marke und Modell den Eintrag Unprovisioned SIP Device.

4. Vergib eine eindeutige Gerätekennung, zum Beispiel den Namen der Anwendung oder eine Rufnummer.

5. Klicke auf Änderung speichern.

4. Gerät einer Nebenstelle zuordnen

1. Gehe im linken Menü auf Anlage > Nebenstellen.

2. Öffne die gewünschte Nebenstelle.

3. Klicke im Bereich Geräte auf + Gerät hinzufügen.

4. Wähle das zuvor angelegte Unprovisioned SIP Device aus.

5. Klicke auf Hinzufügen und anschließend auf Änderungen speichern.

5. SIP-Zugangsdaten beim NFON Support anfordern

Kontaktiere den NFON Support.

Übermittle die K-Kennung, die Nebenstelle und das zugeordnete Unprovisioned SIP Device.

Du erhältst folgende SIP-Daten:

- SIP-Login

- SIP-Passwort

- Registrar im Format: kxxxx.reg.cloud-cfg.com:5060

6. SIP-Konto in Phonesuite einrichten

Öffne Phonesuite.

Gehe auf Optionen > Telefonie > Phone Stack.

Erstelle einen neuen Phone Dialog.

Wähle ein neues TAPI-Gerät aus.

Wähle links SIP Softphone und öffne rechts per Doppelklick TAPI Gerät SIP Softphone.

Starte die Treiberkonfiguration.

Lege unter SIP-Dienstanbieter einen neuen Anbieter mit dem Namen NFON an.

Trage als Server den Registrar mit Deiner K-Kennung kxxxx.reg.cloud-cfg.com:5060 ein.

Gib folgende Daten ein:

- Benutzerkennung: SIP-Login

- Authentifizierungsname: SIP-Login

- Kennwort: SIP-Passwort

Klicke auf Anmelden.

Prüfe die Statusmeldungen:

- SIP-Dienstanbieter: SIP-Kanal OK

- SIP-Nutzer: angemeldet

7. Wähleinstellungen setzen

1. Trage optional Anzeigenname und Nebenstellenrufnummer ein.

2. Bestätige mit OK.

3. Öffne die Wähleinstellungen.

4. Trage unter Amtskennziffer die 0 ein.

5. Bestätige mit OK.

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