Wie leite ich eine Voicemail weiter ?
Aktualisiert: 19. Aug.
Titel
Wie leite ich eine Voicemail weiter ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, Centrexx, Telefon-App, Telefon-Client, App-Suite, Voicemail, Sprachnachricht weiterleiten, E-Mail, Ruflisten, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Kann ich eine Voicemail an eine andere Person weitergeben?
- Wie versende ich eine Sprachnachricht aus Cloudya?
- Wie leite ich eine Mailbox-Nachricht per E-Mail weiter?
- Die Weiterleitungsoption fehlt.
- Die E-Mail-Weiterleitung funktioniert nicht.
- Warum kann ich keine interne Nebenstelle als Ziel auswählen?
Kurzantwort
Du kannst eine Voicemail über die Weiterleitungsfunktion der Telefon-App weitergeben. In der mobilen Cloudya App erfolgt die Weiterleitung laut NFON-Dokumentation per E-Mail; in der Web- und Desktop-App öffnest Du die Funktion über das Info-Symbol der Nachricht.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Voicemailansicht öffnen
Öffne in der Telefon-App den Bereich Ruflisten beziehungsweise Anrufe, Voicemails und Zusammenfassungen und wechsle zum Tab Voicemails.
2. Voicemail auswählen
Wähle die gewünschte Sprachnachricht aus. In der Web- oder Desktop-App klickst Du auf das Info-Symbol; in der mobilen App öffnest Du die erweiterte Ansicht des Voicemail-Eintrags.
3. Weiterleitung starten
Wähle Nachricht weiterleiten beziehungsweise tippe auf das Weiterleitensymbol.
4. E-Mail-Weiterleitung in der mobilen App
In der mobilen Cloudya App wird die Voicemail per E-Mail weitergeleitet. Ergänze die gewünschte Empfängeradresse in der geöffneten E-Mail-Anwendung und versende die Nachricht.
5. Clientabhängige Auswahl beachten
Die angebotenen Ziele und Dialoge können sich zwischen Web-, Desktop- und mobiler App unterscheiden. Eine interne Weiterleitung an eine Nebenstelle wird in den aktuellen NFON-Handbüchern nicht ausdrücklich zugesichert.
6. Bei Problemen Unterstützung anfordern
Fehlt die Funktion oder kann die Nachricht nicht versendet werden, wende Dich an den Administrator Stephan Rasch.
Webseiten
Grafiken
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-249
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-FAQ-20260819-249.
Wie leite ich eine Voicemail weiter ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, Centrexx, Telefon-App, Telefon-Client, App-Suite, Voicemail, Sprachnachricht weiterleiten, E-Mail, Ruflisten, Mitarbeiter
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Kann ich eine Voicemail an eine andere Person weitergeben?
- Wie versende ich eine Sprachnachricht aus Cloudya?
- Wie leite ich eine Mailbox-Nachricht per E-Mail weiter?
- Die Weiterleitungsoption fehlt.
- Die E-Mail-Weiterleitung funktioniert nicht.
- Warum kann ich keine interne Nebenstelle als Ziel auswählen?
Kurzantwort
Du kannst eine Voicemail über die Weiterleitungsfunktion der Telefon-App weitergeben. In der mobilen Cloudya App erfolgt die Weiterleitung laut NFON-Dokumentation per E-Mail; in der Web- und Desktop-App öffnest Du die Funktion über das Info-Symbol der Nachricht.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Voicemailansicht öffnen
Öffne in der Telefon-App den Bereich Ruflisten beziehungsweise Anrufe, Voicemails und Zusammenfassungen und wechsle zum Tab Voicemails.
2. Voicemail auswählen
Wähle die gewünschte Sprachnachricht aus. In der Web- oder Desktop-App klickst Du auf das Info-Symbol; in der mobilen App öffnest Du die erweiterte Ansicht des Voicemail-Eintrags.
3. Weiterleitung starten
Wähle Nachricht weiterleiten beziehungsweise tippe auf das Weiterleitensymbol.
4. E-Mail-Weiterleitung in der mobilen App
In der mobilen Cloudya App wird die Voicemail per E-Mail weitergeleitet. Ergänze die gewünschte Empfängeradresse in der geöffneten E-Mail-Anwendung und versende die Nachricht.
5. Clientabhängige Auswahl beachten
Die angebotenen Ziele und Dialoge können sich zwischen Web-, Desktop- und mobiler App unterscheiden. Eine interne Weiterleitung an eine Nebenstelle wird in den aktuellen NFON-Handbüchern nicht ausdrücklich zugesichert.
6. Bei Problemen Unterstützung anfordern
Fehlt die Funktion oder kann die Nachricht nicht versendet werden, wende Dich an den Administrator Stephan Rasch.
