Wie kann ich anonyme Anrufe blockieren oder eine Black- & White-List anlegen ?

Titel

Wie kann ich anonyme Anrufe blockieren oder eine Black- & White-List anlegen ?

Stichwörter

NFON AG, Anonym, Black- & White-List, Blockieren, Rufumleitung, Mitarbeiter

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

- Wie blockiere ich anonyme Anrufe auf meiner Nebenstelle ?

- Wie richte ich eine Blacklist oder Whitelist für persönliche Anrufe ein ?

- Kann ich bestimmte Rufnummern gezielt zulassen oder sperren ?

- Black- & White-List für das gesamte Unternehmen gewünscht

- Rufumleitungsprofile lassen sich nicht erstellen oder aktivieren

- Anrufe werden trotz Regel nicht korrekt blockiert

Kurzantwort

Du kannst anonyme oder unerwünschte Anrufe über Deine persönliche Rufumleitung blockieren. Dazu legst Du ein Rufumleitungsprofil als Black- oder White-List an und leitest bestimmte Anrufe, zum Beispiel anonyme Anrufer, gezielt weiter oder blockierst sie.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Wichtige Abgrenzung

Das Blockieren über Black- & White-Lists gilt nur für persönliche Anrufe auf Deiner eigenen Nebenstelle.

Für unternehmensweite Black- & White-Lists nutze bitte den FAQ-Bereich für Administratoren.

2. Rufumleitungsprofil anlegen

1. Öffne die App-Suite.

2. Gehe im Menü auf Einstellungen → Rufumleitung.

3. Erstelle ein neues Rufumleitungsprofil.

3. Regel für anonyme Anrufe erstellen

1. Klicke in der mittleren Spalte auf das „+“.

2. Gib einen Namen oder eine Telefonnummer ein.

3. Wähle aus der angezeigten Liste die Option „Anonym“.

4. Klicke auf Übernehmen.

4. Rufumleitung aktivieren

Aktiviere die Bedingung „Immer“ über den Button Aktivieren.

Wähle unter Ziel die gewünschte Aktion.

- Zum Beispiel Voicemail, um alle anonymen Anrufe dorthin weiterzuleiten.

5. Ergebnis

Alle anonymen Anrufe werden nun gemäß Deiner Einstellung blockiert oder umgeleitet.

Auf diese Weise kannst Du Deine persönliche Black- & White-List flexibel über die Rufumleitung steuern.

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