Welche Sterncodes gibt es für Rufumleitungen ?

Titel

Welche Sterncodes gibt es für Rufumleitungen ?

Stichwörter

NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Rufumleitung, Funktionscode, Sterncode, Rufumleitungsprofil, Voicemail, nicht erreichbar, besetzt, nicht registriert, Mitarbeiter

Alternative Fragen zur gleichen Antwort:

- Wie aktiviere ich ein Rufumleitungsprofil per Sterncode ?

- Welcher Code setzt eine feste Rufumleitung ?

- Wie leite ich bei nicht erreichbar oder besetzt weiter ?

- Wie leite ich direkt auf meine Voicemailbox um ?

- Mit welchem Code hebe ich eine Rufumleitung wieder auf ?

Kurzantwort

Mit 10 plus Profilnummer aktivierst Du ein Rufumleitungsprofil. Direkte Umleitungen setzt Du mit 11, 12, 13 oder 14 plus Zielrufnummer und hebst sie mit dem jeweiligen Doppelstern-Code auf. Für die eigene Voicemail verwendest Du als festes Ziel 11*791.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Rufumleitungsprofil aktivieren

*10+Profilnummer – vorhandenes Rufumleitungsprofil aktivieren.

Beispiele:

*100 – Profil 0 aktivieren.

*101 – Profil 1 aktivieren.

*102 – Profil 2 aktivieren.

2. Feste Rufumleitung setzen

*11+TN – alle Anrufe fest auf die angegebene Teilnehmer- oder Rufnummer umleiten.

**11 – feste Rufumleitung aufheben.

3. Rufumleitung bei nicht erreichbar

*12+TN – bei nicht erreichbar auf die angegebene Rufnummer umleiten.

**12 – diese Rufumleitung aufheben.

4. Rufumleitung bei besetzt

*13+TN – bei besetzt auf die angegebene Rufnummer umleiten.

**13 – diese Rufumleitung aufheben.

5. Rufumleitung bei nicht registriert

*14+TN – bei nicht registriert auf die angegebene Rufnummer umleiten.

**14 – diese Rufumleitung aufheben.

6. Auf die eigene Voicemailbox umleiten

11791 – feste Weiterleitung an die eigene Voicemailbox setzen.

**11 – feste Weiterleitung wieder aufheben.

7. Auf eine andere Voicemailbox umleiten

11791158 – feste Weiterleitung an die Voicemailbox der Nebenstelle 158 setzen.

Ersetze 158 durch die gewünschte Nebenstelle.

8. Eingabe testen

Wähle den vollständigen Code am Endgerät und starte den Anruf. Prüfe anschließend mit einem Testanruf, ob die gewünschte Bedingung und das Ziel korrekt greifen.

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Urheberhinweis

Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-FAQ-20260819-209

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