Wie lange dauert die Umstellung auf die Cloud-Telefonanlage ?
Titel
Wie lange dauert die Umstellung auf die Cloud-Telefonanlage ?
Stichwörter
NFON AG, Cloudya, Migration, Umstellung, Cloud-Telefonanlage, Rufnummernportierung, Projektplanung, Administrator
Alternative Fragen zur gleichen Antwort
Wie viel Vorlauf benötigt eine Migration zu Cloudya ?
Wie schnell kann eine bestehende Telefonanlage auf NFON umgestellt werden ?
Welche Schritte bestimmen die Dauer einer Cloud-Telefonie-Migration ?
Kann die alte Telefonanlage während der Umstellung weiterlaufen ?
Kurzantwort
Die Dauer hängt von Rufnummernportierung, Unternehmensgröße, Standorten, Netzwerk, Endgeräten und gewünschter Konfiguration ab. Für die aktuelle centrexx-Migration nennt NFON eine Mindestvorlaufzeit von drei Wochen und eine Bearbeitung in der Regel innerhalb von sechs Wochen; andere Projekte werden individuell geplant.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Bestand aufnehmen
Erfasse Rufnummern, Nebenstellen, Standorte, Endgeräte, Warteschlangen, Ansagen, Zeitsteuerungen und Integrationen.
Je vollständiger die Bestandsaufnahme ist, desto verlässlicher lässt sich der Projektplan erstellen.
2. Portierung und Wunschtermin abstimmen
Prüfe, welche Rufnummern portiert werden und ob die Daten beim bisherigen Anbieter mit dem Portierungsauftrag übereinstimmen.
Lege den Wunschtermin gemeinsam mit Deinem Ansprechpartner fest. Portierungen und externe Beteiligte können die Vorlaufzeit beeinflussen.
3. Cloud-Anlage vorbereiten
Die neue Anlage kann im Hintergrund eingerichtet, mit Benutzern und Endgeräten bestückt und vor dem Umschalttermin getestet werden.
Bei geeigneten Projekten kann die bisherige Telefonanlage während der Vorbereitung weiterlaufen.
4. Umschaltung und Nachkontrolle durchführen
Am abgestimmten Termin werden Rufwege und gegebenenfalls Rufnummern auf die neue Anlage umgestellt.
Kontrolliere danach eingehende und ausgehende Gespräche, Notrufe, Rufumleitungen, Gruppen, Warteschlangen und Apps.
Webseiten
Die genannte Zeitspanne bezieht sich auf die von NFON beschriebene centrexx-Migration. Für andere Umstellungen gilt der individuell bestätigte Projekt- und Portierungstermin.
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch.
Artikelkennung: SR-FAQ-20260827-301
Eine verlässliche Umstellung beginnt nicht mit dem Umschalttag, sondern mit einer vollständig geprüften Bestandsaufnahme.