Was ist das zentrale Firmen-Telefonbuch bei NFON und wie nutze ich es ?
Stichwörter
NFON, Cloudya, Firmen-Telefonbuch, Adressbuch, Kontakte, zentrale Kontakte, persönliche Kontakte, Administrator
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
Was ist das zentrale Adressbuch in Cloudya ?
Wie teile ich Firmenkontakte mit allen Nebenstellen ?
Was ist der Unterschied zwischen geteilten und persönlichen Kontakten ?
Kurzantwort
Das zentrale Firmen-Telefonbuch stellt geteilte Kontakte für berechtigte Benutzer und Nebenstellen bereit. Zusätzlich können Benutzer persönliche Kontakte verwalten. Bei eingehenden Anrufen kann die Telefonanlage dadurch den gespeicherten Namen anzeigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Geteilte und persönliche Kontakte unterscheiden
Geteilte Firmenkontakte werden zentral bereitgestellt und können für mehrere Benutzer verfügbar sein. Persönliche Kontakte verwaltet der jeweilige Benutzer für den eigenen Arbeitsbereich.
2. Firmenkontakte zentral anlegen
Ein Administrator öffnet im NFON Admin-Portal die Kontaktverwaltung und erfasst die benötigten Namen und Rufnummern im internationalen Format.
3. Sichtbarkeit festlegen
Prüfe, für welche Benutzer oder Bereiche ein Kontakt sichtbar sein soll. Welche Auswahlmöglichkeiten vorhanden sind, hängt von der aktuellen Portalversion und der Konfiguration der Anlage ab.
4. Kontakte in Cloudya verwenden
Benutzer suchen im Telefon-Client beziehungsweise in der APP-Suite nach dem Namen und starten den Anruf ohne manuelle Eingabe der Rufnummer. Bei passenden eingehenden Rufnummern wird der gespeicherte Name angezeigt.
5. Daten regelmäßig pflegen
Entferne veraltete Einträge, vereinheitliche Rufnummernformate und prüfe vor einem größeren Import die von der aktuellen Portalversion angebotenen Importfunktionen.
Webseiten
Urheberhinweis
Hinweis auf Originalbeitrag von Stephan Rasch.
Artikelkennung: SR-FAQ-20260827-313
Prüfmerkmal: Geteilte Firmenkontakte und persönliche Benutzerkontakte werden in diesem Originalbeitrag bewusst getrennt beschrieben.