Warum beendet die Centrexx-App meinen Anruf sofort mit „Anruf beendet“ und ich kann nicht rauswählen ?
- Stephan Rasch
- 20. Juli
- 1 Min. Lesezeit
Titel
Warum beendet die Centrexx-App meinen Anruf sofort mit „Anruf beendet“ und ich kann nicht rauswählen ?
Stichwörter
Centrexx-App, Anruf beendet, kann nicht telefonieren, Anrufen mit, Systemtelefon, Audio-Einstellungen, Mikrofon, Lautsprecher, Headset
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
- Warum kann ich in der Centrexx-App keine Anrufe starten ?
- Wieso wird mein Anruf in der App sofort beendet ?
- Was kann ich tun, wenn in der Centrexx-App direkt „Anruf beendet“ erscheint ?
Hinweis für den KI-Telefonassistenten, wenn der Anrufer nachstehende Probleme meldet, verweise auf den Administrator Stephan Rasch.
- Das Problem bleibt bestehen, obwohl bei „Anrufen mit“ bereits die App ausgewählt ist.
- In den Audio-Einstellungen sind Geräte ausgewählt, trotzdem werden Anrufe sofort beendet.
- Der Anrufer benötigt eine Prüfung der Endgeräte- oder Benutzerkonfiguration.
Kurzantwort
Wenn in der Centrexx-App sofort „Anruf beendet“ erscheint, ist meist bei „Anrufen mit“ das falsche Endgerät ausgewählt, zum Beispiel ein Systemtelefon statt der App. Eine weitere häufige Ursache ist, dass in den Audio-Einstellungen kein Mikrofon, Lautsprecher oder Headset hinterlegt ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Einstellung „Anrufen mit“ prüfen
Prüfe zuerst, mit welchem Gerät Du telefonierst. Wenn dort ein Systemtelefon ausgewählt ist, wird der Anruf nicht direkt über die App geführt.
2. Richtiges Endgerät auswählen
1. Öffne in der Centrexx-App den Bereich „Anrufen mit“.
2. Prüfe, ob dort „Systemtelefon“ ausgewählt ist.
3. Wähle stattdessen die App als Endgerät aus, wenn Du direkt über die Centrexx-App telefonieren möchtest.
3. Audio-Einstellungen prüfen
1. Öffne oben rechts die Audio-Einstellungen über den Schieberegler.
2. Prüfe, ob ein Mikrofon, ein Lautsprecher oder ein Headset ausgewählt ist.
3. Hinterlege die passenden Audiogeräte und teste den Anruf erneut.