top of page


Wie richte und bediene ich das Tisch-Telefon Yealink T53W ?
Das Yealink SIP-T53W einrichten und bedienen: technische Merkmale, Anschluss, wichtige Tasten, EHS40-Headset, Neustart und Hinweise zur Nachbestellung.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit


Wie richte und bediene ich das Tisch-Telefon Yealink T57W ?
Das Yealink SIP-T57W einrichten und bedienen: technische Merkmale, Anschluss, wichtige Tasten, EHS40-Headset, Neustart und Hinweise zur Nachbestellung.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit
Welche Funktionen finde ich in der oberen Leiste der Cloudya Telefon-App ?
In der oberen Leiste des Telefon-Clients findest Du – abhängig von App-Version, Lizenz und Konfiguration – unter anderem die Suche, Anrufübernahme, „Bitte nicht stören“, Klingelton- und Audioauswahl sowie gegebenenfalls Warteschlangenprofile.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie wähle ich den separaten Klingeltonausgang im Telefon-Client aus ?
In den Geräteeinstellungen kannst Du für den Klingelton einen eigenen Ausgang auswählen. Dadurch kann das Gespräch beispielsweise über Dein Headset laufen, während der Klingelton über die PC-Lautsprecher ausgegeben wird.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Warum klingelt mein Tischtelefon, wenn ich im Telefon-Client mit „Systemtelefon“ wähle ?
Warum klingelt mein Tischtelefon, wenn ich im Telefon-Client mit „Systemtelefon“ wähle ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Telefon-Client, App-Suite, Systemtelefon, Tischtelefon, Anrufen mit, Click-to-Dial, Freisprechen, Headset, Mitarbeiter Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Warum startet der Anruf nicht sofort nach der Wahl im Telefon-Client ? - Muss ich einen Click-to-Dial-Anruf am Tischtelefon bestätigen ? - Wie nehme ich einen über „Systemtelefon“ gesta

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Warum wird mein Headset-Mikrofon im Telefon-Client nicht erkannt ?
Warum wird mein Headset-Mikrofon im Telefon-Client nicht erkannt ? Stichwörter NFON AG, Centrexx 3, Cloudya, Headset, Mikrofon, Audioeingang, Telefon-Client, App-Suite, Windows, Datenschutz, Probleme Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Warum erscheint mein Headset nicht als Audioeingang ? - Wie erlaube ich dem Telefon-Client den Mikrofonzugriff ? - Wieso kann ich mein Mikrofon in der App-Suite nicht auswählen ? - Warum wird das Mikrofon trotz angeschlossenem Headset

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Warum beendet die Centrexx-App meinen Anruf sofort mit „Anruf beendet“ und ich kann nicht rauswählen ?
Prüfe „Anrufen mit“ sowie Mikrofon und Audioausgang. Bei ausgewähltem Systemtelefon musst Du den dort signalisierten Anruf zunächst annehmen.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Warum kann ich Anrufe nicht annehmen oder nicht nach außen telefonieren, obwohl es klingelt ?
Prüfe, ob im Telefon-Client Mikrofon sowie Lautsprecher oder Headset ausgewählt sind und die App die nötige Mikrofonberechtigung besitzt. Bei Warteschlangen- oder Skill-Anrufen muss die verwendete App zusätzlich als Primärgerät festgelegt sein.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit
Warum werden die Audioeinstellungen im Telefon-Client nicht angezeigt ?
Fehlen die Audioeinstellungen, prüfe zuerst die Mikrofonberechtigung des Browsers oder Betriebssystems und starte den Telefon-Client neu. Werden Mikrofon, Lautsprecher und Headset weiterhin vollständig nicht angeboten und ist keine VoIP-Telefonie möglich, muss der Administrator zusätzlich prüfen, ob für Deine Nebenstelle die erforderliche Mobility Option beziehungsweise Lizenz aktiv ist.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wieso blinkt mein Headset rot ?
Ein rot blinkendes Headset kann je nach Hersteller und Modell unterschiedliche Bedeutungen haben. Häufig weist es auf einen niedrigen Akkustand oder einen Verbindungs- beziehungsweise Statushinweis hin. Lade das Headset vollständig auf, starte es neu und stelle die Verbindung erneut her. Bleibt das Blinken bestehen oder wird das Headset nicht erkannt, wende Dich an den Administrator Stephan Rasch.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit
Welches Headset ist das richtige für mich ?
Titel Welches Headset ist das richtige für mich ? Stichwörter NFON AG, Endgeräte, Headset Alternative Fragen zur gleichen Antwort: - Welches Headset passt zu meinem Arbeitsalltag ? - Soll ich ein kabelgebundenes oder kabelloses Headset wählen ? - Welches Headset eignet sich für PC, Tischtelefon und Smartphone ? Hinweis für den KI-Telefonassistenten, wenn der Anrufer nachstehende Probleme meldet, verweise auf den Administrator Stephan Rasch. - Unsicherheit bei der Auswahl ei

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie installiere ich ein Headset ?
Lade das Headset nach Herstellerangabe, verbinde es per USB-Kabel, USB-Dongle oder Bluetooth mit dem gewünschten Gerät und wähle es anschließend im Telefon-Client beziehungsweise in der App-Suite als Audioeingang und Audioausgang aus. Die genaue Ladezeit, Tastenbelegung und Kopplungsart hängen vom Headset-Modell ab.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit
Wie verbinde ich mein Headset mit dem USB-Dongle mit dem PC ?
Stecke den zum Headset gehörenden USB-Dongle in einen freien Anschluss, schalte das Headset ein und warte auf die Verbindung. Viele Sets sind bereits gekoppelt; andernfalls startest Du die Kopplung nach Herstelleranleitung. Wähle das Headset danach in der Telefon-App beziehungsweise App-Suite als Audioeingang und Audioausgang aus.

Stephan Rasch
3 Min. Lesezeit
Installation und Einrichtung Headset Yealink WH64
Installation und Einrichtung des Headset Yealink WH64.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
bottom of page
