Mit welchen laufenden Kosten müssen wir rechnen ?
Stichwörter
NFON, Cloudya, Kosten, Preise, Lizenz, Gesprächskosten, Flatrate, Administrator
Alternative Fragen zur gleichen Antwort:
Was kostet die NFON Cloud-Telefonanlage monatlich ?
Welche laufenden und einmaligen Kosten entstehen bei Cloudya ?
Welche Zusatzkosten muss ich bei einer Cloud-Telefonanlage berücksichtigen ?
Kurzantwort
Die laufenden Kosten richten sich nach Lizenz, Nutzerzahl, Telefonieoptionen und Add-ons. NFON veröffentlicht für Deutschland aktuell Cloud-Telefonie ab 4,80 € netto monatlich. Hinzu kommen je nach Tarif Gesprächs- oder Flatratekosten, Zusatzoptionen und einmalige Gebühren. Maßgeblich ist das individuelle Angebot.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Preisstand und Geltungsbereich beachten
Die folgenden Angaben entsprechen der offiziellen NFON-Preisseite für Deutschland mit Stand 27. August 2026. NFON weist die Preise ohne Mehrwertsteuer aus. Preise, Leistungsumfang und Buchungseinheiten können sich ändern. Für Deine Abrechnung sind deshalb immer das konkrete Angebot, die Auftragsbestätigung und der bestehende Vertrag maßgeblich.
2. Monatliche Grundlizenz auswählen
NFON nennt für die Cloud-Telefonie aktuell folgende monatliche Nettolistenpreise:
Modulares Lizenzmodul: ab 4,80 €
Cloud Telefonie Business Standard: 6,80 €
Cloudya Business Premium mit enthaltenem Softphone: 10,80 €
Die tatsächlichen Grundkosten ergeben sich aus dem gewählten Modell und der Anzahl der benötigten Lizenzen beziehungsweise Nebenstellen.
3. Softphone-Nutzung berücksichtigen
Bei Business Standard führt NFON das Softphone aktuell als Zusatzoption mit 4,90 € netto monatlich auf. In Cloudya Business Premium ist das Softphone bereits enthalten. Prüfe daher vor der Bestellung, welche Nutzer ausschließlich ein Tischtelefon verwenden und wer über Computer oder Notebook telefonieren soll.
4. Gesprächskosten oder Flatrate einplanen
Für Business Standard und Business Premium nennt NFON derzeit Minutenpreise von 0,009 € ins deutsche Festnetz und 0,099 € in deutsche Mobilfunknetze. Alternativ werden eine Festnetz-Flatrate ab 3,90 € sowie eine Festnetz- und Mobilfunk-Flatrate ab 8,90 € ausgewiesen. Die NFON-Preisseite beschreibt diese Flatrates als anlagenweite Option über alle Nebenstellen. Welches Modell günstiger ist, hängt vom tatsächlichen Telefonieverhalten ab.
5. Add-ons und Integrationen ergänzen
Zusatzfunktionen erhöhen die monatlichen Kosten. NFON nennt aktuell beispielsweise:
E-Fax: + 1,00 €
CRM Connect: + 1,80 €
NCTI Standard oder Premium: + 1,00 €
Ob ein Add-on pro Nutzer, Lizenz oder Anlage berechnet wird oder bereits in einem Tarif enthalten ist, muss anhand der konkreten Buchung geprüft werden.
6. Einmalige Kosten berücksichtigen
Zusätzlich zu den laufenden Kosten nennt NFON Aktivierungsgebühren von derzeit 25,00 € pro Nebenstelle für Business Standard und 35,00 € pro Nebenstelle für Business Premium. Ein Block mit zehn lokalen Rufnummern wird auf der NFON-Preisseite mit 19,00 € einmalig ausgewiesen. Weitere einmalige Kosten können beispielsweise für Einrichtung, Portierung, besondere Rufnummern oder Dienstleistungen entstehen.
7. Endgeräte, Internet und Dienstleistungen getrennt kalkulieren
Tischtelefone, Headsets, DECT-Systeme, Netzwerkkomponenten, Internetanschluss, Installation, Schulung und laufende Betreuung sind nicht automatisch Bestandteil jeder Cloud-Telefonie-Lizenz. Kläre deshalb, welche Hardware bereits vorhanden ist, welche Geräte gekauft oder gemietet werden und welche Dienstleistungen zusätzlich beauftragt werden sollen.
8. Gesamtkosten mit einer einfachen Formel prüfen
Berechne die monatlichen Kosten aus Anzahl der Lizenzen × gewählter Tarif zuzüglich Softphone-Optionen, Gesprächskosten oder Flatrate, Add-ons und gegebenenfalls weiterer Services. Addiere für die Einführung separat Aktivierung, Rufnummern, Hardware und Einrichtung. Lasse Dir anschließend ein individuelles Angebot erstellen, damit alle Leistungen und Abrechnungseinheiten eindeutig dokumentiert sind.
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Urheberhinweis
Hinweis auf Originalbeitrag von Stephan Rasch.Artikelkennung: SR-FAQ-20260827-333Prüfmerkmal: Die getrennte Vierfachkalkulation aus Grundlizenz, Telefonie, Add-ons und Einführungskosten kennzeichnet diese Originalfassung.