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Wie leite ich Anrufe aus einem bestimmten Land automatisch weiter ?
Du kannst Anrufe anhand der Ländervorwahl automatisch an einen Kollegen weiterleiten.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie leite ich interne Anrufe an meinen Assistenten weiter ?
Du kannst interne Anrufe gezielt an Deinen Assistenten weiterleiten.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie leite ich anonyme Anrufe automatisch an meine Voicemail weiter ?
Mit einer selektiven Regel kannst Du anonyme Anrufe direkt zur Voicemail leiten.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Was ist eine selektive Rufumleitung ?
Selektive Rufumleitung leitet Anrufe abhängig vom Anrufer weiter.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie dupliziere ich ein Rufumleitungsprofil ?
Du kannst ein bestehendes Rufumleitungsprofil kopieren und anschließend anpassen.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Was bedeuten die Rufumleitungsbedingungen „Immer“, „Besetzt“, „Keine Antwort“ und „Nicht registriert“ ?
Die Bedingungen legen fest, wann Cloudya einen Anruf weiterleitet.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie bearbeite ich ein Rufumleitungsprofil ?
In jedem Profil legst Du fest, wann und wohin Anrufe weitergeleitet werden.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie wähle und aktiviere ich ein Rufumleitungsprofil ?
Du aktivierst ein Rufumleitungsprofil, indem Du es auswählst und mindestens eine Regel definierst.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie lege ich ein neues Rufumleitungsprofil an ?
Du kannst bis zu neun zusätzliche Rufumleitungsprofile neben dem Standardprofil anlegen.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie lege ich eine Rufumleitung an ?
Du legst eine Rufumleitung an, indem Du ein neues Rufumleitungsprofil erstellst, ein Ziel definierst und das Profil aktivierst. Nur aktivierte Profile werden für eingehende Anrufe verwendet.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie ändere ich meine Voicemail-PIN in Cloudya ?
Du kannst Deine Voicemail-PIN direkt in den Benutzereinstellungen ändern.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie lösche ich Voicemails automatisch nach dem E-Mail-Versand ?
Du kannst einstellen, dass Voicemails nach dem Versand per E-Mail automatisch aus Cloudya gelöscht werden.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie aktiviere oder deaktiviere ich „Voicemails per E-Mail senden“ ?
Du kannst Voicemails automatisch an Deine E-Mail-Adresse senden lassen.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Welche Einstellungen kann ich in der Cloudya App anpassen ?
Im Einstellungsbereich findest Du alle persönlichen und telefoniebezogenen Konfigurationsmöglichkeiten.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie starte ich eine Anruftranskription vom Tischtelefon aus ?
Du kannst Gespräche am Tischtelefon transkribieren, wenn die Cloudya App parallel aktiv ist.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie starte ich eine Anruftranskription ?
Mit aktiver AI-Essentials-Lizenz kannst Du während eines Einzelgesprächs die Anruftranskription starten.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Warum erhalte ich eine Meldung zur „Verfügbarkeit von Funktionen“ beim Anmelden ?
Die Meldung informiert Dich über neue oder aktivierte Funktionen und dient nur zur Kenntnisnahme.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie ändere oder beende ich die Bildschirmfreigabe ?
Du kannst die Freigabe wechseln oder vollständig beenden über den Bildschirmfreigabe-Button.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Wie teile ich meinen Bildschirm in Cloudya ?
Während eines Anrufs kannst Du Deinen Bildschirm über den Bildschirmfreigabe-Button teilen.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
Was ist der Kinomodus und wie aktiviere ich ihn ?
Der Kinomodus zeigt das Videobild des Gesprächspartners großflächig, Dein eigenes Bild klein eingeblendet.

Stephan Rasch
19. Juli1 Min. Lesezeit
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