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Wie trete ich einer Warteschlange per Funktionscode bei und wieder aus ?
Mit *84 plus vierstelliger Service-ID wirst Du Mitglied einer Warteschlange. Mit **84 plus derselben Service-ID beendest Du die Mitgliedschaft. Kürzere Service-IDs füllst Du vorne mit Nullen auf.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie unterdrücke oder ändere ich die angezeigte Rufnummer per Funktionscode ?
Mit *86 unterdrückst Du Deine Rufnummer. Mit *860 wird die Kopfnummer angezeigt und mit **86 die Rufnummer einschließlich Deiner Durchwahl. Welche Anzeige tatsächlich möglich ist, hängt von der Konfiguration der Telefonanlage und der Amtsleitung ab.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie übernehme ich einen klingelnden Anruf mit den Funktionscodes *3 und *3+Nebenstelle ?
Mit *3 übernimmst Du den zuletzt klingelnden Anruf Deiner Pickup-Gruppe. Mit *3 gefolgt von der Nebenstelle übernimmst Du gezielt den Anruf, der gerade an dieser Nebenstelle eingeht.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie aktiviere oder deaktiviere ich Rufumleitungen direkt per Sterncode ?
Mit NFON-Funktionscodes kannst Du eine feste Rufumleitung sowie Umleitungen bei Nichterreichbarkeit, Besetzt oder fehlender Registrierung direkt am Telefon aktivieren. Zum Aufheben verwendest Du den jeweils passenden Code mit zwei Sternchen.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie steuere ich einen NFON-Konferenzraum während einer aktiven Konferenz ?
Während einer aktiven NFON-Konferenz kannst Du Funktionen direkt über Sterncodes steuern. Dazu gehören das Hilfemenü, Deine eigene Stummschaltung und der Redewunsch. Konferenzleiter können zusätzlich alle Teilnehmer stummschalten und die Konferenz sperren.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie aktiviere oder deaktiviere ich die Gegensprech-Funktion (Intercom) am Telefon ?
Aktiviere Intercom mit *80 und deaktiviere es mit **80. Eine direkte Gegensprechverbindung startest Du mit *80 + Nebenstelle. Das Zielgerät muss Intercom unterstützen, dafür eingerichtet und als Primärgerät ausgewählt sein.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie lege ich ein Rufumleitungsprofil auf eine Funktionstaste ?
Du kannst ein vorhandenes Rufumleitungsprofil über einen Funktionscode auf eine Funktionstaste legen. Dafür nutzt Du den Sterncode *10X, wobei X die Profilnummer des Rufumleitungsprofils ist.

Stephan Rasch
2 Min. Lesezeit
Wie starte ich eine Anruftranskription vom Tischtelefon aus ?
Du kannst Gespräche am Tischtelefon transkribieren, wenn die Cloudya App parallel aktiv ist.

Stephan Rasch
1 Min. Lesezeit
Wie kann ich eine Tag- und Nacht-Schaltung umsetzen ?
Du kannst eine Tag- und Nacht-Schaltung über einen eigenen eingehenden Skill pro externer Rufnummer umsetzen. Im Tagmodus wird der Anruf sofort an das normale Ziel weitergeleitet. Im Nachtmodus wird der Anruf nach einer kurzen Zeitüberschreitung an ein vorher festgelegtes Ziel wie Voicemail oder externe Rufnummer umgeleitet. Die Umschaltung erfolgt bequem über zwei Funktionstasten am Telefon mit den Sterncodes 87 und *87.

Stephan Rasch
4 Min. Lesezeit
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