Nicht zwingend. Zertifizierte und technisch geeignete Endgeräte können häufig weiterverwendet werden. Alternativ kannst Du Cloudya über Web-, Desktop- oder Mobile App nutzen. Ob ein vorhandenes Telefon vollständig provisioniert werden kann, muss anhand der aktuellen NFON-Geräteliste geprüft werden.

Bei einem Tisch-Telefon benötigst Du für externe Gespräche normalerweise die konfigurierte Amtsholung, in Deutschland meist die 0. NFON Softphone-Clients und Mobile Apps ergänzen sie automatisch. Interne Nebenstellen wählst Du ohne Amts-Null.