Der TAPI-Treiber erlaubt Windows-Anwendungen, Anrufe über Cloudya zu starten.

Mit der Cloudya Browser-Erweiterung kannst Du Telefonnummern auf Webseiten direkt anklicken und anrufen.

ScreenRead Dialling erkennt Telefonnummern direkt auf dem Bildschirm und macht sie anklickbar.

Beim Kopieren einer Telefonnummer erkennt Cloudya diese automatisch und bietet Dir einen Anruf an.

Focus Dialling zeigt Dir ein Wählsymbol direkt neben einem Telefonnummernfeld, mit dem Du sofort anrufen kannst.

Die Konfiguration erfolgt über die CRM Connect App im Hintergrund.

CRM-Integrationen werden über die CRM Connect Konfiguration eingerichtet.

CRM Connect wird unter macOS als separate App installiert und startet im Hintergrund mit Cloudya.

Der Windows-Installer installiert Cloudya und CRM Connect gemeinsam.

Cloudya CRM Connect verbindet Deine Telefonie mit Deinem CRM-System und ermöglicht Click-to-Dial und Namensauflösung.

In Cloudya-Konferenzen gibt es Teilnehmer- und Moderatorfunktionen wie Stummschalten, Hand heben und Konferenz beenden.

Über das Info- und Teilnehmer-Symbol siehst Du Details und aktive Teilnehmer der Konferenz.

Über das Konferenz-Menü kannst Du jederzeit weitere Konferenzen hinzufügen.

Beim ersten Abonnieren einer Konferenz wird automatisch das Konferenz-Menü freigeschaltet.

Du trittst einer Cloudya-Konferenz über die Suche mit Konferenzname oder Durchwahl und PIN bei.

Der Menüpunkt Konferenz erscheint erst, wenn Du mindestens eine Konferenz abonniert hast.

Mit Sterncodes kannst Du Rufumleitungsprofile und Regeln schnell per Telefon steuern.

Spezifischere Regeln haben Vorrang vor allgemeinen Vorwahlregeln.

Du kannst Anrufe anhand der Ortsvorwahl gezielt weiterleiten.

Du kannst Anrufe anhand der Ländervorwahl automatisch an einen Kollegen weiterleiten.