Telefon-Client sicher bedienen: Favoriten und Teamstatus nutzen, Gespräche führen und vermitteln, Anruflisten auswerten sowie Fax- und Konferenzfunktionen verwenden.

Telefon-Client selbst konfigurieren: Funktionstasten belegen, Rufumleitungen anlegen, Kontakte integrieren und einen persönlichen Faxzugang einrichten.