Wie eine Cloud-Telefonanlage Gespräche über IP vermittelt, welche Funktionen sie bietet und was Unternehmen bei Netzwerk, Ausfallsicherheit und der Migration von ISDN zu All-IP beachten sollten.

Eine IP-Telefonanlage bezeichnet allgemein eine Telefonanlage, die Gespräche und Signalisierung über IP verarbeitet und lokal oder extern betrieben werden kann. Eine Cloud-Telefonanlage ist eine vom Anbieter im Rechenzentrum gehostete und über das Internet bereitgestellte Form der IP-Telefonanlage.