Für Mandantinnen und Mandanten beginnt der Eindruck einer Kanzlei häufig am Telefon. Neue Mandate, Rückfragen zu laufenden Verfahren, Fristsachen, Terminabsprachen und Kontakte mit Gerichten oder Behörden müssen zuverlässig aufgenommen und richtig zugeordnet werden. Eine passende Telefonanlage verbindet persönliche Erreichbarkeit mit klaren Vertretungsregeln. Sie hilft dem Sekretariat, Gespräche gezielt zu verteilen, und ermöglicht juristischen Fachkräften, auch außerhalb des